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Pregunta:

Pregunta: Error en logro día de la tierra 22 Abril

Buenos días,


El día 22 de Abril era el día de la tierra y para incentivar el salir y moverse, Apple añadió la posibilidad de obtener un logro si se alcanzaba el objetivo diario ese mismo día.


Pues bien, lo alcancé, pero no se me ha otorgado el logro.


¿A alguien más le ha ocurrido? ¿Se puede enviar a algún sitio la captura demostrando la hazaña para que me lo den?


Gracias de antemano y un saludo.

Apple Watch Series 2(Alum) 42mm (2nd Gen), watchOS 3.2

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24/04/2017 05:15 AM en respuesta a Teren En respuesta a Teren

Hola,


Yo recomendaría que consultaras con el soporte de iTunes mostrándole la imagen del objetivo alcanzado para recibir asistencia. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

24/04/2017 05:15 AM

Responder Útil

24/04/2017 11:23 AM en respuesta a Teren En respuesta a Teren

Hola Teren!!

A parte de las sabias recomendaciones de la compañera carbelosu, el logro se conseguía automáticamente si hacías un entreno, con la app Entreno del Watch o una de terceros que registre datos en la app Salud, de al menos 30 minutos. Servía caminar, correr, ir en bici, nadar, ir en silla de ruedas, etc. Pero se tenían que cumplir esas condiciones, con la app Entreno o apps de terceros que registraran datos en la app Salud. ¿Con qué app hiciste el entreno?. ¿De cuánto tiempo hiciste el entreno?. ¿Qué tipo de entreno hiciste?. ¿Nos puedes mostrar una captura de pantalla del entreno?.

Si realmente alcanzaste el objetivo y no te ha aparecido el logro automáticamente, contacta con Apple, a ver que ha podido ocurrir o fallar.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos carbelosu!!

PD: Yo hice unos 40 minutos en bici con la app Entreno del Watch y me apareció automáticamente.

24/04/2017 11:23 AM

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25/04/2017 01:41 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola a ambos,


Por lo que me comentáis es posible que entendiera mal los requisitos y de ahí que no se me haya otorgado el logro. Ese día hice tres entrenos, en conjunto alcanzan los 50 minutos, pero ninguno es de 30 minutos seguidos. Pensaba que el requisito era completar el disco de actividad de ese día, lo cual sí hice.


Puede que ese haya sido el problema. De todas maneras lo he puesto en manos del soporte proporcionándoles las capturas para que determinen si cumplía o no los requisitos.


Igualmente muchas gracias por la ayuda proporcionada carbelosu y santigusa


Un cordial saludo.

25/04/2017 01:41 AM

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Pregunta: Error en logro día de la tierra 22 Abril