Recuperar Tonos comprados en iTunes

Question

Nivel 1

7 puntos

Recuperar Tonos comprados en iTunes

Hace poco compre unos tonos en iTunes desde mi iPhone 6, restauré el teléfono con una copia de seguridad de iCloud sin embargo mis tonos han desaparecido, ingreso a la pag. itunes.com/restore-tones para recuperar mis tonos y sale un letrero que dice: "Tus tonos no se vieron afectados" sin embargo no están por ninguna parte. Restauré entonces una copia de seguridad de iCloud anterior (a esta en donde no aparecen mis tonos) sin embargo tampoco me salen ¿Cómo puedo recuperarlos?

iPhone 6, iOS 10.3.1

Publicado el 25/04/2017 08:43 a.m.

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Answer 1

3/10/2017 11:09 p.m. en respuesta a camoqui

Yo tenia el mismo problema y lo resolvi, dando autorización a ITUNES en mi mac.

CUENTA>AUTORIZACIONES>DAR AUTORIZACIÓN

en eso ya se pueden incluir los tonos con normalidad.

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Answer 2

carbelosu

Nivel 8

44.916 puntos

25/04/2017 04:03 p.m. en respuesta a camoqui

Hola,

Si realizaste una copia de seguridad de los tonos en el Mac o el PC con iTunes (no iCloud) puedes sincronizar los ítems con el dispositivo iOS. - No se pueden volver a descargar desde la nube tras su compra.

Infórmate sobre cómo restaurar los tonos que faltan en el iPhone, el iPad o el iPod touch que ejecuta iOS 8.1.1.

De otra forma, quizás es una opción consultar con el soporte de iTunes. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo.

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Answer 3

15/08/2017 08:54 p.m. en respuesta a carbelosu

Compre tonos de iTunes pero después de hacer la copia de seguridad y no se como recuperarlos

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