si me envian un whatsapp o mensaje del messenger de facebook, demora 10 minutos en notificarme, solo cuando el telefono esta en reposo. tengo un iphone 6

Intenta verificar si tienes desactivada la opcion de actualizacion en segundo plano esta se encuentra en Configuracion > General > Actualizacion en 2o Plano. Otra causa podria ser que estes en modo de ahorro de Bateria.

Espero tus comentarios, Saludos!

Hola, lo siguiente seria comprobar si las actualizaciones en segundo plano están desactivadas. Lo que hace esta función es bloquear el acceso a internet cuando la aplicación no esta abierta. La ruta de configuración es Configuracion > General > Actualizacion en 2o Plano

La opción debe estar como en la imagen, así como todos los servicios que quieras que se actualicen con la pantalla bloqueada deberán estar activados.

Espero se solucione el problema, es un gusto ayudarte.

Saludos!

¡Hola vikoy!

Bienvenido a la Comunidad de soporte técnico de Apple en español. Gracias por unirte a las conversaciones en nuestro sitio y por ser parte del mundo de Apple.

Un saludo,

El equipo de las comunidades de soporte de Apple en español

El siguiente paso seria de restablecer toda la configuración (muchas veces con este sencillo proceso podemos solucionar los problemas) dirígete a Configuración > General > Restablecer > Selecciona la opción Restablecer toda la configuración (esto solo restablece los ajustes. Toda tu información permanece en el dispositivo) por favor intenta esta solución y cuéntame que tal te funciono. Saludos!

Podría tratarse de un problema de configuración con la App, lo que puedes hacer para descartar esto es eliminar la aplicación y volverla a instalar (recuerda realizar una copia de seguridad de tus chats para no perderlos) con este proceso se eliminaría cualquier configuración que este provocando el fallo que comentas. Saludos!

Gracias, es un placer poder apoyar a usuarios a resolver sus dudas y problemas. Saludos!