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Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth al iPhone, iPad o iPod touch

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Pregunta:

Pregunta: Iphone 7 plus y bluetooth

Tengo el siguente problema. Tengo un Iphone 7 Plus, un power beats 2 y otro beats wireless. Cuando tenia el 6 plus no tenía el problema que tengo con las llamadas. Pensando que era uno de mis audifonos lo comprobé con el otro y el problema era igual....


Y el problema es el siguiente; cuando voy hacer una llamada con el bluetooth me aparecen dos dispositivos bluetooth con el mismo nombre (obviamente no son mis dos auriculares, sino uno solo y duplicado), pero al llamar toma el falso y no me escuchan en la llamada.


Lo peor es que a veces tengo que apagarlo y encenderlo para que el falso se vaya y me deje entrar con el que si me permite hablar o ponerlo en speaker y luego elegir el bluetooth real...


He probado con todo, borrar mis dispositivo, reseteo de la red, reseteo general y comenzar de cero. Y ws lo mismo tanto con el power beat y el otro y resalto NO UTILIZO LOS DOS AURICULARES A LA VEZ, el único que está en uso se clona y entra el clone que no me permite hablar.


Esto con el 6 plus no me pasaba si hay alguna solución me podeis ayudar?


Mi correo es ******** @hotmail.com por si me lo quieren enviar por privado.

Gracias.


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<Correo electrónico editado por el Moderador>

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.1, null

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3/05/2017 05:21 PM en respuesta a L0rd Murc13l4g0 En respuesta a L0rd Murc13l4g0

Hola L0rd Murc13l4g0!!

Vaya, es extraño 😮

¿Has probado a restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador?.

¿Has contactado con el soporte técnico de Apple?.

¿Sabes si hay actualización de software de los auriculares?.

Saludos!!

3/05/2017 05:21 PM

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9/06/2017 06:50 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Probé con reiniciar el teléfono

Probé con restaurar todos los datos de red

Probé con restaurar todo el sistema

Probé con 3 auriculares distintintos y con el Bluetooth de 3 autos

Probé que me hagan el diagnóstico a distancia en Apple y no encontraron nada

Probé todos estos equipos con otro iPhone 7 y funcionan bien, ósea que es mi teléfono el que tiene el problema


Ya no sé que más probar


Por favor si alguien sabe que me ayude

9/06/2017 06:50 AM

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10/06/2017 02:19 PM en respuesta a Leandro4200 En respuesta a Leandro4200

Ok.

Has probado un buen puñado de opciones.

Prueba de eliminar por completo el enlace a los auriculares y volverlos a enlazar.

También puedes probar con restaurar el iPhone con iTunes sin restaurarle ninguna copia de seguridad.

10/06/2017 02:19 PM

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14/08/2017 09:35 PM en respuesta a L0rd Murc13l4g0 En respuesta a L0rd Murc13l4g0

Lo peor del IPhone siempre ha sido el bluetooth, mala conexión, se oye mal y es muy inestable. Allí pierde el año Apple hace muchos años. No le han dado a la tecla y creo que no van a poder. Entre más nuevo el dispositivo, peor funciona el bluetooth. Tengo un Ipad nuevo y es terrible, el Apple Watch, no reconoce dispositivos de Bluetooth, mejor dicho, es lo peor de apple lejos. Sus productos buenos, ios bueno, pero el famoso Bluetooth es un dolor de cabeza.

14/08/2017 09:35 PM

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14/08/2017 09:41 PM en respuesta a L0rd Murc13l4g0 En respuesta a L0rd Murc13l4g0

No es el IPhone 7, es el 8, el 3, 4, Ipad, Apple Watch, todos. El bluetooth de Apple no funciona, o funciona muy mal. Así que ni piense que es el teléfono, es el sistema bluetooth el que funciona mal. Todos mis aparatos funcionan mal con Bluetooth. Tengo Ipad nuevo, IPhone 6 y Apple Watch serie 2. Una pesadilla el bluetooth.

14/08/2017 09:41 PM

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15/08/2017 02:10 PM en respuesta a Armejia En respuesta a Armejia

Hola Armejia!!


¿Qué problemas de bluetooth tienes con tu iPad?. Cuéntanos, a ver si te podemos ayudar 🙂


Con respecto al Watch, ante todo te recomiendo que lo mantengas actualizado. La última versión disponible es watchOS 3.2.3.

Antes de actualizar el Watch debes actualizar el iPhone. La última versión de iOS es la 10.3.3.


Prueba de desenlazar el Watch del iPhone y volverlo a enlazar. En esta web de Apple tienes los detalles: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple. Cuando los desenlaces, el iPhone hará una copia de seguridad de tu Watch, así que no perderás datos. Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

15/08/2017 02:10 PM

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15/08/2017 02:29 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Buenas tardes, soy cliente de Apple en casi todos sus productos, buena calidad en IOS es excelente, para mi gusto. Hardware nadie discute que sin buenos, pero el Bluetooth como dije es una pesadilla. En todos, se desenlaza muy fácil, he ensayado de todo y sigue pasando en todos, es una lidia, cuando se tienen varios dispositivos Apple. Hay que poner en modo avión a todos los de la casa, para enlazar uno, se enlaza con el que uno no quiere, se desenlaza cada dos por tres. Además he ensayado con varios dispositivos Bluetooth y la llamada es bastante mala, cuando no es el AirPod de Apple, los he ensayado con Samsung y otras marcas y funcionan perfecto. No se porque pasa esto, como dije no es el dispositivo bluetooth, es el equipo el que falla. Y pasa con todos.

He optado por dejarlos así después de mucha lucha, esperando una actualización, el Apple Watch debería de funcionar perfecto, ya que es casi esclavo del Bluetooth, pero no es así, a veces falla. En lo que falla poco es en el enlace, pero a veces falla. Todos están actualizados a la última versión, eso lo hago desde mi primer Iphone. Todos!. Así que esa no es la razón. Para hacer mañas para que se conecten me las se todas, no me falta ni una, pero no sería ser así. Gracias. Saludos.

15/08/2017 02:29 PM

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15/08/2017 03:01 PM en respuesta a Armejia En respuesta a Armejia

De nada!! Es un placer charlar contigo 🙂

Ok.

Yo no he tenido ningún problema con el bluetooth en ninguno de los iPhone que he tenido. Ni en el Watch.

Los teléfonos de otras marcas son diferentes, y no cabría compararlos.

Pues sí, no tendrías que hacer ninguna peripecia para poder enlazarlos correctamente.

En esta web de Apple: Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth a tu iPhone, iPad o ..., hay varias instrucciones de qué hacer si tienes problemas con el bluetooth.

Y siempre puedes restaurar el dispositivo con iTunes. Primero restaurando copia de seguridad y después sin copia de seguridad, para aislar el posible causante del fallo.

Aunque también cabe la posibilidad que el hardware bluetooth esté dañado. En ese caso habría que revisar el iPhone en un Apple Store o servicio autorizado.

Saludos!!

15/08/2017 03:01 PM

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Pregunta: Iphone 7 plus y bluetooth