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Eliminar fotos del iPhone, iPad y iPod touch

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Pregunta:

Pregunta: Porque borro las fotos y vuelven a aparecer

Elimino las fotos de mi teléfono y Mac pero regresan. Son muchas las fotos que no quiero por cuestiones personales y laborales y ahí siguen. No hay un álbum de fotos iCloud o algo así para que lo elimine. Las seleccionó, las borro, ingresó a la carpeta de eliminados y los borro de la carpeta de eliminados y ahí siguen...

iPhone 7, iOS 10.3.1

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6/05/2017 12:33 AM en respuesta a Elena1393 En respuesta a Elena1393

Hola Elena1393!!

Entiendo que tienes iniciada sesión con el mismo ID de Apple tanto en el iPhone como en el Mac, ¿no?.

Entiendo que tienes activada la Fototeca en ambos dispositivos, ¿no?.

Es extraño que borres las fotos y te vuelvan a aparecer. Parece como si los dispositivos no se estén comunicando bien con iCloud y, por mucho que borres los archivos de los dispositivos, la orden de borrado no llega a iCloud y éste te las vuelve a sincronizar en los dispositivos.

Entra en la web de www.icloud.com, que desde ahí puedes manejar las fotos que tienes en iCloud.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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6/05/2017 12:33 AM en respuesta a Elena1393 En respuesta a Elena1393

Hola Elena1393!!

Entiendo que tienes iniciada sesión con el mismo ID de Apple tanto en el iPhone como en el Mac, ¿no?.

Entiendo que tienes activada la Fototeca en ambos dispositivos, ¿no?.

Es extraño que borres las fotos y te vuelvan a aparecer. Parece como si los dispositivos no se estén comunicando bien con iCloud y, por mucho que borres los archivos de los dispositivos, la orden de borrado no llega a iCloud y éste te las vuelve a sincronizar en los dispositivos.

Entra en la web de www.icloud.com, que desde ahí puedes manejar las fotos que tienes en iCloud.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

6/05/2017 12:33 AM

Responder Útil (5)

28/06/2017 04:14 PM en respuesta a ramon21 En respuesta a ramon21

Hola ramon21!!

Entiendo que no tienes activada la Fototeca en tu iPhone, que borras alguna foto del álbum "Todas las fotos" de la app Fotos del iPhone y que la foto vuelve a aparecer en el álbum "Todas las fotos". Si es así, es posible que se deba a algún tipo de problema de software relacionado con la Fototeca. En ese caso, restaura el iPhone con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

28/06/2017 04:14 PM

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Perfil de usuario para usuario: Elena1393

Pregunta: Porque borro las fotos y vuelven a aparecer