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Pregunta:

Pregunta: iPhone no muestra uso de batería

Hola! Tengo un iPhone 6 con IOS 9.3.2 y hace poco le cambié la batería.

En mi país no hay service oficial de Apple para iPhone, así que fui a un reseller "autorizado" y me hizo el cambio. Seguramente se trata de una batería "alternativa" y no 100% original.

Le hice una instalación de cero como iPhone nuevo, para optimizar la performance y por ahora todo va muy bien con la batería. No tengo queja.

La única cosa que me llama la atención es que en Batería, ya no me muestra más el consumo por aplicación.

Probé hacer un reset (home+power) y cargar al 100% la batería.

Probé consumir la batería del todo y cargarla por completo.

Nada.

Si bien me muestra el tiempo de uso y el tiempo de reposo, ya no muestra más qué app consumen mucha batería y sus estadísticas.

A alguien le ha sucedido esto?

Sé que tal vez se trate de la batería "alternativa" pero me llama la atención que sí muestre el uso y el tiempo de reposo, pero ya no contabilice el uso de app.

Les agradezco cualquier idea que no sea pasarme a IOS 10, porque no me gusta.

iPhone 6, iOS 9.3.2, null

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9/05/2017 11:37 AM en respuesta a mariana72 En respuesta a mariana72

Hola mariana72!!

Al cambiar la batería en un servicio autorizado, el repuesto debería ser certificado por Apple, así que lo que ocurre es posible que sea por algún tipo de problema de comunicación entre la batería y el sistema operativo que creo que se solucionaría con una actualización. De hecho, cuando te cambian un componente del interior del iPhone, suelen restaurar el dispositivo para evitar eso, problemas de comunicación entre el nuevo componente y el sistema operativo.

Yo te recomiendo actualizar el iPhone, pero hazlo con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad del iPhone, para tener tus datos guardados.

¿Qué no te gusta de iOS 10?.

Saludos!!

9/05/2017 11:37 AM

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10/05/2017 09:19 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola! el tema es que estoy segura que se trata de una batería "alternativa" y no una original, simplemente porque Apple no vende repuestos directamente a Argentina, y por ello no cuenta en su página web con un service oficial de iPhone (sí de iPad, sí de Mac, pero no de iPhone).

Por ello consultaba si a alguno le había sucedido lo que a mí.

Actualizar el iPhone desde iTunes desde cero me haría pasar inevitablemente a IOS 10, y como te comenté no estoy interesada. Motivo? no me gusta la performance que le vi a otros iPhone 6 con IOS 10.3.1 que es la versión vigente que iTunes me instalaría en el dispositivo. Por eso el reset full se lo hice desde el iPhone mismo, dejándolo sin datos y con la configuración de fábrica, y luego instalando todo manualmente como si fuera un iPhone "nuevo".

Por lo visto, si bien la batería funciona perfectamente, al no ser original 100% no tiene la misma comunicación con el software que la que venía de fábrica, y tal vez sea eso lo que hace que no me muestre el consumo por app. Otra cosa no se me ocurre.

Si se te ocurre alguna otra prueba o solución, bienvenida sea!

10/05/2017 09:19 AM

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10/05/2017 11:39 AM en respuesta a mariana72 En respuesta a mariana72

Ok.

Pues si, es posible que se deba a problemas de comunicación entre la batería nueva y el sistema operativo.

Si quieres probar más cosas, puedes hacer una restauración de iOS pero con iTunes. Descargas la versión de iOS que tienes ahora o que te interese desde la web de IPSW y en iTunes, al pulsar en actualizar, si antes mantienes pulsada la tecla shift del teclado, le das la orden a iTunes de buscar en el ordenador un sistema operativo que tu hayas descargado, y no utilizar el que iTunes descargue, que sería la actual versión.

Si no te supone un problema real, o no quieres arriesgarte, déjalo así.

Saludos!!

10/05/2017 11:39 AM

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2/08/2017 01:43 PM en respuesta a Sheici En respuesta a Sheici

Hola Sheici!!


Desde este enlace oficial: https://locate.apple.com/es/es/, comprueba si la tienda en donde cambiaste la batería es un servicio autorizado de Apple. Si lo es, la batería debería sea totalmente original.

Por el precio, 1800 Pesos Argentinos equivalen a unos 87 Euros, que es más o menos lo que cuesta la sustitución de la batería en Europa. En esta web de Apple: iPhone Precios del servicio - Soporte técnico de Apple, pone que cuesta 89 Euros.


Por lo de que no muestra lo que consume cada app, prueba de reiniciar tu iPhone, apagándolo y volviéndolo a encender pasados un par de minutos.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

2/08/2017 01:43 PM

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Perfil de usuario para usuario: mariana72

Pregunta: iPhone no muestra uso de batería