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Pisis Autor

Nivel 1

4 puntos

no se acredito mi ultimo canjeo, por qué???

hola, comunidad! canjeó una tarjeta y no aparece en el crédito, alguien sabe qué hacer???

Publicado el 13/05/2017 01:56 a. m.

Responder

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 13/05/2017 06:34 a. m.

Hola,

Cuando canjeas una tarjeta de regalo, a menos que te salga un error, el crédito se acumula en la cuenta que proporcionaste.

- Comprueba si está en la cuenta, cerrando sesión en iTunes y abriéndolo de nuevo. Consultar tu saldo en el iPhone, el iPad, el iPod touch o tu ordenador - Soporte técnico de Apple

- De otra forma, consulta con iTunes proporcionándoles el código e imágenes de dicha tarjeta para ver dónde se canjeó si fue así. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo.

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1 respuesta