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Pregunta:

Pregunta: Bluetooth iPhone 6

Hola tengo problemas para usar mi parlante Bosé Mini ll Soundlink y mis earphones Bosé SoundSport. Se conectan vía Bluetooth pero si me alejo más de un metro de los dispositivos, se pierde la conexión, y esto pasa desde hace un par de meses nada más. Por favor ayuda, pues en el foro de ayuda de Apple no hay solución.

iPhone 6, iOS 10.3.1

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Pregunta marcada como Útil

15/05/2017 12:03 PM en respuesta a Milcaonuclear En respuesta a Milcaonuclear

Hola Milcaonuclear!!

Parece un problema de software que afecte al alcance del bluetooth, que no debería ocurrir, ya que el alcance debería ser muy superior.

Comprueba si a los accesorios bluetooth que comentas se les puede actualizar el software.

También, ¿como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Útil

15/05/2017 12:03 PM en respuesta a Milcaonuclear En respuesta a Milcaonuclear

Hola Milcaonuclear!!

Parece un problema de software que afecte al alcance del bluetooth, que no debería ocurrir, ya que el alcance debería ser muy superior.

Comprueba si a los accesorios bluetooth que comentas se les puede actualizar el software.

También, ¿como vas actualizando tu iPhone, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

15/05/2017 12:03 PM

Responder Útil (1)

15/05/2017 12:07 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Santigusa, hola. Te cuento que realicé copia de seguridad en el ordenador, luego restauré el teléfono y cargué la copia de seguridad. Luego probé los SoundSport para oír música y funcionan, pero si me alejo más de metro y medio (o menos), se corta el audio.


No sé si al restaurar completamente sin usar copia de seguridad se solucionaría el problema, pero es bastante fastidioso la verdad.


¿Hay alguien que haya tenido el mismo problema y lo haya solucionado?

15/05/2017 12:07 PM

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15/05/2017 04:45 PM en respuesta a Milcaonuclear En respuesta a Milcaonuclear

Vaya 😟

Ya está disponible la nueva actualización de iOS, la versión 10.3.2. Prueba de actualizarlo de nuevo con iTunes, a ver si mejora el bluetooth. Si no, puedes probar de restaurarlo pero sin restaurar la copia de seguridad.

Recuerda, antes de nada, de hacer una copia de seguridad, para tener tus datos guardados.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

15/05/2017 04:45 PM

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Pregunta: Bluetooth iPhone 6