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Pregunta:

Pregunta: Me dice qué hay un problema en mi facturacion

Al parecer una app cuando quiso hacer el cargo, no contaba con saldo! Desde entonces no puedo descargar ninguna app, ni siquiera las gratuitas! Me dice hay un problema en tu facturación. Cambio de tarjeta y me dice qué hola tarjeta no es aceptada! Ya no sé qué hacer ayuda

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Hola KVega!!

Debes resolver el problema de facturación anterior.

En esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…, hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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13/06/2017 11:01 AM en respuesta a KVega En respuesta a KVega

Hola KVega!!

Debes resolver el problema de facturación anterior.

En esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…, hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

13/06/2017 11:01 AM

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Pregunta: Me dice qué hay un problema en mi facturacion