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Pregunta: Mi actualizacion de Iphone

Hace poco estaba con mi iphone se, y de la nada se puso la pantalla en blanco, puedo subir para ver las notificaciones y todo eso pero la pantalla sigue en blanco me pueden decir pq sucede eso? el tactil si funciona pero la pantalla esta en blanco por completo. Fui a preguntar a un tecnico y me dijo que lo tenian que flashear que la ultima actualizacion era BETA y que por eso falla y muy aparte que habian ido con el mas personas para reclamar lo mismo que puedo hacer

null-OTHER, iOS 10.3.2, IPhone se

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Buenas, vamos por partes. ¿Tienes instalada la versión BETA de ios 11?, si es asi y quieres volver a la versión estable, sigue los pasos del siguiente enlace: Acerca del software beta de iOS - Soporte técnico de Apple

Si tras instalar la ultima versión no beta, sigues presentando el mismo problema, vuelve a realizar una restauración del iphone a sus valores de fabrica y si tras esto sigues con el mismo problema, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

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16/06/2017 12:58 AM en respuesta a AshleyAguilar En respuesta a AshleyAguilar

Buenas, vamos por partes. ¿Tienes instalada la versión BETA de ios 11?, si es asi y quieres volver a la versión estable, sigue los pasos del siguiente enlace: Acerca del software beta de iOS - Soporte técnico de Apple

Si tras instalar la ultima versión no beta, sigues presentando el mismo problema, vuelve a realizar una restauración del iphone a sus valores de fabrica y si tras esto sigues con el mismo problema, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.

Un saludo

16/06/2017 12:58 AM

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