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Pregunta:

Pregunta: Macbook Pro no finaliza arranque

Tengo un problema con mi Macbook Pro (mid2012). No puede completar el arranque, la barra de progreso queda congelada en la mitad.


He reseteado SMC y NVRAM y nada. El problema persiste. Contacte soporte Apple y me guiaron en para un Apple Diagnostic y Primera Ayuda en discos duro y todo en orden, el sistema no arroja errores.


He intentado reiniciarlo en modo seguro pero no puedo.


Espero ayuda

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.5)

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19/06/2017 09:56 AM en respuesta a Ipabblo En respuesta a Ipabblo

Hola lpabblo,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que lamentablemente tu MacBook Pro presenta inconvenientes al momento que intenta iniciar. Sé lo importante que es el acceso a tu Mac, al igual que agradezco todos los pasos que haz tomado al respecto. Basado en esa misma información, te recomiendo que visites un proveedor de servicio autorizado por Apple, de manera que éstos puedan inspeccionar el equipo y ofrecerte las mejores opciones disponibles al momento. Incluyo un enlace sobre cómo localizarles a continuación.

Proveedores de servicio autorizados de Apple

Un saludo muy cordial.

19/06/2017 09:56 AM

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19/06/2017 03:56 PM en respuesta a Ipabblo En respuesta a Ipabblo

Hola Ipabblo


Es fácil, arranca con la tecla "Alt" pulsada y elige la partición "Recovery" para el arranque, desde ella reinstalas el sistema y te reparará el arranque y cualquier posible fallo que tuviera el sistema, tranquilo sin formatear lo único que harás sera reparar y tendrás todas tus cosas igual que antes.

19/06/2017 03:56 PM

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2/08/2017 10:20 AM en respuesta a amarresdeamor En respuesta a amarresdeamor

No, el problema es con algunos equipos que han tenido problemas de corrupción del arranque y han dejado de arrancar pero con una reinstalación todo solucionado y sin perder nada.

2/08/2017 10:20 AM

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2/08/2017 11:01 AM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola a- campos. He intentado reinstalar Mac sierra 3 o 4 veces. Entrando desde utilidad de disco con control alt r . Pero después de hacer la instalación al terminar (me imagino que si termina de instalar m, aunque no me dice la instalación esta lista o algo por el estilo, solo se reiniciq después de que termina de cargar la barra de instalación ) y vuelve a pedir contraseña, la escribo, se termina de cargar la barra y de ahí no pasa , puede estar horas). :( pero voy a checar tus instrucciones . Muchas gracias

2/08/2017 11:01 AM

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2/08/2017 11:04 AM en respuesta a amarresdeamor En respuesta a amarresdeamor

La Mac estaba bien, solo cuando Apple Store me indicó que urgía instalar el Sierra ya no volvió a arrancar :/ de haber sabido ni lo actualizo . Ahora he intentado de reinstalarlo (sierra ) pero no funciona .

2/08/2017 11:04 AM

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2/08/2017 11:27 AM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola a-campos . Al initiar con alt no me dio la opción recovery particion, solo se encendió pidiéndome la clave wifi red y de ahí me apareció el disco de Mac ( disco de arranque me imagino) después de eso me pidió la contraseña de usuario , la escribi y se cargo la barra aunque algo lento como siempre y de ahí no pasa se congela p algo así . La había llevado hace un mes a cambiar la batería y tenía el mismo problema, le cambiaron la batería y de ahí me la entregaron funcionando como nueva (porque estaba muy lenta) pero al reinstalar el sierra ya no termina el arranque. Ya no la puedo llevar a Mac porque ya la aceptan para reparar.

2/08/2017 11:27 AM

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3/08/2017 09:17 AM en respuesta a JaneBondi En respuesta a JaneBondi

Con la combinación de teclas Opción + Comando + R al arrancar el equipo inicia la recuperación desde internet para poder reinstalar el sistema. Mira aquí:



Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple

3/08/2017 09:17 AM

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3/08/2017 03:12 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola, ya entendí , si , así es como lo he estado haciendo porque es la única forma que me deja acceder a la instalación porque no arranca la Mac para entrar a Mac store :( pero nada :/ en Mac ya no la reciben porque tiene 5 años de comprada .

3/08/2017 03:12 PM

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Pregunta: Macbook Pro no finaliza arranque