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Pregunta:

Pregunta: mi iphone 7 plus se calienta demasiado y dura mucho menos la bateria

Iphone 7 se calienta , se descarga muy rapido

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola ErickMty!!


A parte de las recomendaciones del compañero o compañera Yanelet, ¿cuándo notas que al iPhone le sube la temperatura, cargándolo o usándolo con alguna app en concreto?. Es posible que al iPhone le suba la temperatura cargándolo, o incluso al propio adaptador de corriente, que también le suba la temperatura. Usándolo con según qué apps también es posible que le suba la temperatura, si la app requiere de mucha potencia o energía.

Si observas que es mucha la subida de temperatura, yo lo llevaría a revisar a un Apple Store o servicio autorizado.


Con respecto al gasto de batería, depende del uso que hagas del iPhone y de las configuraciones que tengas.

Echa un vistazo a esta web de Apple: http://www.apple.com/es/batteries/

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: http://www.apple.com/es/batteries/why-lithium-ion/, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: http://www.apple.com/es/batteries/maximizing-performance/, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: https://support.apple.com/es-es/HT204566, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación.

También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Yanelet!!

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18/06/2017 12:05 PM en respuesta a ErickMty En respuesta a ErickMty

Hola! Eso me pasaba a mi, pero descubrí que era el WhatsApp.. si lo tienes y usas mucho, configura que las imágenes no lo descargue en carrete, y no descargo nada automático.

Lo otro que descarga la batería el es uso de datos, cuando no estás en wifi. No se porque pero con 4G me pasa.. y se calienta (Solo me pasa esto cuando estoy en las marchas y hay mucha gente usando las redes, es como si se saturara y se forzará la conexión de datos)

Pero del va bien!

Espero que esto te pueda ayudar en algo.

Saludos

18/06/2017 12:05 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

18/06/2017 12:13 PM en respuesta a ErickMty En respuesta a ErickMty

Hola ErickMty!!


A parte de las recomendaciones del compañero o compañera Yanelet, ¿cuándo notas que al iPhone le sube la temperatura, cargándolo o usándolo con alguna app en concreto?. Es posible que al iPhone le suba la temperatura cargándolo, o incluso al propio adaptador de corriente, que también le suba la temperatura. Usándolo con según qué apps también es posible que le suba la temperatura, si la app requiere de mucha potencia o energía.

Si observas que es mucha la subida de temperatura, yo lo llevaría a revisar a un Apple Store o servicio autorizado.


Con respecto al gasto de batería, depende del uso que hagas del iPhone y de las configuraciones que tengas.

Echa un vistazo a esta web de Apple: http://www.apple.com/es/batteries/

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: http://www.apple.com/es/batteries/why-lithium-ion/, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: http://www.apple.com/es/batteries/maximizing-performance/, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: https://support.apple.com/es-es/HT204566, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación.

También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos Yanelet!!

18/06/2017 12:13 PM

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18/06/2017 09:34 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias por sus respuestas , te comento . Se calienta mucho al cargarlo y carga demasiado lento , por ejemplo si antes en una hora cargaba 50% ahora carga solo un 20% o menos , a veces aun sin estarlo usando esta ******** algo que antes no pasaba me dura unas 5 horas maximo la bateria y mucho tiempo de esas 5 hrs no esta en uso

18/06/2017 09:34 PM

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18/06/2017 10:12 PM en respuesta a ErickMty En respuesta a ErickMty

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok. Cuando dices "antes", ¿qué ha cambiado de antes a ahora?.

¿Lo tienes actualizado?. ¿Como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?.

Parece como si algo o alguna app no dejara de trabajar y se gasta la batería. Incluso la va gastando mientras la cargas.

Comprueba las actualizaciones en segundo plano y la localización, que estén activadas lo memos posible.

18/06/2017 10:12 PM

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22/06/2017 01:49 PM en respuesta a ErickMty En respuesta a ErickMty

Prueba con el cargador de un amgigo o carga el iphone de un amigo.

Así descartas que sea el cargador.

Los cargadores tambien se rompen aunque sean apple.

Mi cable es apple y aun asi se rompe con un uso normal.


Si no es nada de eso te toca pasar por soporte.

Ya que no es normal que carge más lento. Calentarse puede ser normal.


También prueba a cargarlo en modo avión, haber si se sigue cargndo lento y se calienta.

22/06/2017 01:49 PM

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Pregunta: mi iphone 7 plus se calienta demasiado y dura mucho menos la bateria