Icloud no responde

Question

abarth1975 Autor

Nivel 1

4 puntos

Icloud no responde

Ayuda por favor!! si intento abrir o descargar cualquier archivo de icloud desde el finder, sencillamente no pasa nada y nunca descarga, pero si lo hago directamente desde la pagina de icloud si se puede que puedo hacer para que funcione desde el finder??

muchas gracias

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013)

Publicado el 23/06/2017 06:42 p.m.

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Answer 1

Marco.C

Community Specialist

26/06/2017 02:15 p.m. en respuesta a abarth1975

Hola abarth1975,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas parece que tienes problemas al acceder a tus documentos guardados de iCloud Drive en tu MacBook Pro. Me encantaría ofrecerte algunos artículos que pueden ayudarte con esta situación.

Primero, te recomiendo que estés seguro de que tu equipo esté en la versión más actualizada del sistema operativo: macOS Sierra 10.12.5. Si necesitas más información de cómo actualizar tu equipo, te invito a que visites el siguiente enlace:

Actualizar el software en el Mac

Después, te recomiendo revises que la configuración de iCloud Drive esté enlazada con el mismo Apple ID que utilizas con tus documentos. Para mayor información, puedes visitar el siguiente enlace:

Configurar iCloud Drive

Esperamos que esta información te sea de utilidad.

Un saludo cordial.

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