Me han descontado de mi tarjeta un monto diferente y como si fuera en dólares por un plan de almacenamiento de 50 GB

Hola,

Es extraño que el monto sea diferente. Comprueba tu historial de compras para revisar si ese monto corresponde a algo distinto al almacenamiento iCloud. Si ves un cargo extraño de iTunes Store o App Store en el extracto del banco, o de tu tarjeta de crédito o débito - Sopo…

Si no lo localizas, donde aparece "Si tienes alguna duda sobre tu factura, visita el soporte de iTunes" dirígete ahí para consultar enviándoles estas imágenes.

Un saludo.

Vale, entonces el monto cobrado aparece en dólares cuando lo esperabas en soles.

Comprendo que eres de Perú. Cuando escribes, en 24-48h deberías tener una respuesta. Comprueba tu bandeja de entrada o correos no deseados, por si acaso.

Soporte de iTunes

http://www.apple.com/support/itunes/ww/

Ya nos cuentas 🙂

Bueno, pues para resolverlo lo antes posible llama directamente a Apple por teléfono. Marca a México con el número que aparece en Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Suerte AniVil