Buenas, si no puedes cancelar la suscripción mediante las indicaciones del siguiente enlace: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple, te recomiendo que en primer lugar intentes contactar con el desarrollador de la aplicación y si este no te da respuesta o solución, te pongas en contacto con el soporte tecnico de Apple.
Un saludo
Hola Helen97!!
Además de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, si no reconoces ni el servicio ni la suscripción, es posible que hayas recibido un mail con un intento de phishing. Un robo de identidad.
Si es así, elimina ese mail y no pulses en ningún enlace que contenga, ya que te pedirían tus datos y ahí es donde te los robarían.
Hoy en día hay que tener cuidado con estas cosas. A todos nos llegan corros de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no. En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros. También hay una dirección de correo de Apple para informarles del intento de robo de nuestros datos: reportphishing@apple.com
Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web oficial: La seguridad y tu Apple ID - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Saludos icemigue!!
como cancelar una supcripcion si no me aparece en apple id
