Para actualizar el software me pide un codigo de instalacion. Donde encuentro ese codigo?

Hola, el código que utilizo para desbloquear tiene letras, sin embargo el que me pide para actualizar consta solo de números.

Hola Jimmy74!!

El código que te pide el iPhone para actualizarlo es el código que utilizas normalmente para desbloquearlo. Tienes seis intentos y se bloqueará. Si no recuerdas el código, tendrás que borrar el contenido del iPhone. Así se borrará el código anterior y le podrás poner un código nuevo. A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo. En esta web de Apple tienes los detalles: Si has olvidado el código del iPhone, el iPad o el iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de …

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola Clapiva!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para actualizar un iPhone. Tanto en la sección de actualizar de forma inalámbrica, como en la sección de actualizar con iTunes, pone: "Si se te pide, introduce tu código de acceso. Si no sabes tu código de acceso, consulta lo que tienes que hacer."

Entiendo que deberías poder introducir tu código de desbloqueo, sea el que sea. Si no te deja, es extraño y será mejor que acudas a un Apple Store para que te ayuden o informen de qué hacer.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola Jimmy74, muchas veces si tienes un iPhone 5S o superior puede que te acostumbres a usar solo la huella, y no hayas reiniciado u equipo en buen tiempo, pero al momento de encenderlo o actualizarlo es necesario introducirlo, sino es tu caso de usar huella es el mismo que usas para desbloquearlo.

Saudos