No conecta uno de los AirPods

Hola buenas,


No se si le ha sucedido a alguien, pero no puedo conectar el lado izquierdo del AirPod. Incluso me sale en la pantalla del iPhone, el auricular "L" con un símbolo de alerta en rojo. Y ambos están cargados, así como el cajetín.


¿Alguien sabría qué sucede, y cómo solucionarlo?


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iPhone 6s, iOS 10.3.2, null

Publicado el 10/07/2017 02:54 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/10/2017 08:23 a.m.

Pues resulta Santigusa, que estaba dañado el auricular izquierdo. No era una cuestión de software sino hardware. Por lo cual, os recomiendo llamar o acercarse a un Apple Store o Servicio Autorizado de Apple y presentar el problema.


En mi caso, me lo han resuelto en 1 semana y lo que han hecho fue darme un auricular izquierdo nuevo.


Por norma solo pueden cambiarte: o uno de los dos auriculares o el box cargador.


Muchas gracias por tu respuesta!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/10/2017 08:23 a.m. en respuesta a santigusa

Pues resulta Santigusa, que estaba dañado el auricular izquierdo. No era una cuestión de software sino hardware. Por lo cual, os recomiendo llamar o acercarse a un Apple Store o Servicio Autorizado de Apple y presentar el problema.


En mi caso, me lo han resuelto en 1 semana y lo que han hecho fue darme un auricular izquierdo nuevo.


Por norma solo pueden cambiarte: o uno de los dos auriculares o el box cargador.


Muchas gracias por tu respuesta!

11/07/2017 01:27 p.m. en respuesta a Nikopoulus

Hola Nikopoulus !!

Es posible que ese AirPod no se haya enlazado correctamente.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar los AirPods - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


Si no puedes configurar los AirPods

Si no aparece la animación de configuración cuando intentas configurar los AirPods con el iPhone, sigue estos pasos. Después de cada paso, intenta configurar los AirPods de nuevo.

  1. Asegúrate de que los AirPods están cargados.
  2. Cierra la tapa, espera 15 segundos y ábrela de nuevo. La luz de estado debería iluminarse en blanco.
  3. Si la luz de estado no se ilumina, mantén pulsado el botón de configuración en la parte trasera de la caja hasta que se ilumine en blanco.
  4. ¿No puedes configurar los AirPods? Mantén pulsado el botón de configuración durante al menos 15 segundos hasta que la luz de estado parpadee en ámbar un par de veces y luego en blanco.

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Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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