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Pregunta:

Pregunta: Copia de seguridad

Buenas tardes por favor espero me puedan ayudar quiero hacer una copia de seguridad con itunes y no me deja ya que me sale el siguente mensaje: "iTunes no puede leer el contenido del iPhone. Ve a la pestaña resumen...." supongo que os habra pasado a más de uno. Tengo Itunes ultima version, iPhone actualizado... Es un 6. Espero me puedan ayudar me urge un poco. Gracias.


Saludos

iPhone 6, iOS 10.3.2

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Ok, vaya 😟

Prueba con las instrucciones genéricas de esta web de Apple: Si ves un error en iTunes con tu Mac o PC - Soporte técnico de Apple

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11/07/2017 06:53 PM en respuesta a jobame1983 En respuesta a jobame1983

Hola jobame1983 !!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se pudo completar la copia de seguridad de iTunes o no puedes restaurar a partir de una copia de seguridad - Sopor… Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el iPhone conectado.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

11/07/2017 06:53 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

12/07/2017 06:57 PM en respuesta a jobame1983 En respuesta a jobame1983

Ok, vaya 😟

Prueba con las instrucciones genéricas de esta web de Apple: Si ves un error en iTunes con tu Mac o PC - Soporte técnico de Apple

12/07/2017 06:57 PM

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Pregunta: Copia de seguridad