De nada!! Para eso estamos 🙂
Ok.
AlbertoPichin escribió:
Efectivamente, los videos no están en icloud
Ok. Al no estar la Fototeca activada, las fotos y vídeos solo están guardados en el iPhone.
Pero comentas que tuviste la Fototeca activada en el iPhone hace un año, así que fotos y vídeos en iCloud debes tener, a no ser que seleccionaras borrarlos de iCloud al desactivar la Fototeca.
Comprueba como tienes la sección Fotos en iCloud, desde un ordenador, entrando en la web www.icloud.com
AlbertoPichin escribió:
Esos Videos llegaron por el wassap.
Ok.
AlbertoPichin escribió:
En itunes nunca he sido capaz de ver videos del Iphone me refiero a verlos en carpetas u ordenados como en la aplicación de fotos o ifotos.
Bueno, iTunes, en cuanto a fotos y vídeos, solo serviría para sincronizar dicho contenido al iPhone. En iTunes no se almacenan fotos ni vídeos. Música si, pero fotos y/o vídeos no, así que ya es normal eso que comentas.
Pero si sincronizas fotos y/o vídeos al iPhone con iTunes, esas fotos y/o vídeos solo se pueden borrar del iPhone con iTunes. Pero bueno, creo que no es tu caso, ya que comentas que los vídeos te llegaron por WhatsApp.
AlbertoPichin escribió:
Itunes solo me ha hecho alguna copia de seguridad.
Estupendo. iTunes también sirve para hacer copias de seguridad.
AlbertoPichin escribió:
El Iphone tiene una versión 10.2.1(14D27) o una anterior a la 10,3,3 que es la que me dice que debo liberar 752,4MB para descargarla. (que noo tengo libres) las actualizaciones siempre han sido desde el teléfono como ahora que no puedo por no tener espacio.
Ok.
Yo apostaría por un simple inconveniente de software, que se puede solucionar restaurando el iPhone.
También comentas que no tienes mucho espacio libre en el iPhone. Eso habría que solucionarlo antes de nada.
Para ahorrar espacio en el iPhone puedes hacer un poco de limpieza en la Fototeca y borrar algunas fotos y vídeos que ya no desees tener.
Es muy importante mantener el WhatsApp limpio de archivos multimedia innecesarios, así como en el resto de app's de mensajería.
En Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento y iCloud, Gestionar almacenamiento del iPhone, podrás encontrar todas las apps que tienes instaladas y la memoria que están ocupando. Ahí puedes hacer algo de limpieza.
También puedes gestionar los días de sincronización de las cuentas de correo, en los Ajustes del iPhone, Correo, Cuentas. Si entras en cada una de tus cuentas, en algunas encontrarás la opción "días sincronizados". Si acortas el tiempo se guardarán menos correos en el iPhone, ahorrando memoria. Los mails no se borrarán de tu cuenta de correo, sólo que no se descargarán en tu iPhone.
También hay que tener en cuenta los archivos temporales. El sistema operativo de tu iPhone, iOS, va guardando archivos temporales según el uso diario que hagas del iPhone. Es algo normal.
iOS los va borrando o sobre escribiendo según vea que falta capacidad. Es algo automático.
Para borrar los archivos temporales manualmente, se restaura el iPhone.
Entiendo que también tienes un Mac, pero no está actualizado.
Quizás iTunes tampoco lo esté. La última versión es la 12.6.2
Según el modelo y año de tu Mac, podrás actualizarlo a macOS Sierra 10.12.6. En esta web de Apple puedes comprobar si tu Mac es compatible con Sierra: Cómo conseguir macOS Sierra - Soporte técnico de Apple
Resumiendo:
- Actualiza tu Mac lo máximo posible.
- Actualiza iTunes lo máximo posible.
- Haz la máxima limpieza posible del iPhone.
- Haz una copia de seguridad del iPhone en iTunes.
- Restaura el iPhone con iTunes a iOS 10.3.3 y restáurale la copia de seguridad.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
