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Pregunta: Problema con el acceso al app store en el apple watch

Buenas tardes, tengo un problema con el acceso al app store desde la aplicación del apple watch, cuando ingreso me sale la pantalla en blanco, no aparece nada.

La opción de reloj y galería de caras si se pueden modificar.


Cual podría ser el problema?

Gracias

Apple Watch, watchOS 3.2

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Hola clozano78 !!


En el Watch no hay App Store. ¿Te refieres a la app Apple Store?. Si es así, prueba de desinstalar la app del Watch y volverla a instalar. Lo podrás hacer desde la app Watch del iPhone, Apple Store. Si sigue fallando, borra la app del iPhone y vuélvela a instalar desde el App Store del iPhone. Después vuelve a instalarla en el Watch, a ver si ya funciona bien.


No entiendo muy bien esto que comentas:

clozano78 escribió:

La opción de reloj y galería de caras si se pueden modificar.


Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

13/07/2017 04:26 PM en respuesta a clozano78 En respuesta a clozano78

Hola clozano78 !!


En el Watch no hay App Store. ¿Te refieres a la app Apple Store?. Si es así, prueba de desinstalar la app del Watch y volverla a instalar. Lo podrás hacer desde la app Watch del iPhone, Apple Store. Si sigue fallando, borra la app del iPhone y vuélvela a instalar desde el App Store del iPhone. Después vuelve a instalarla en el Watch, a ver si ya funciona bien.


No entiendo muy bien esto que comentas:

clozano78 escribió:

La opción de reloj y galería de caras si se pueden modificar.


Saludos!!

13/07/2017 04:26 PM

Responder Útil

13/07/2017 04:48 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola, gracias por la información, voy a hacer lo que me digas, por otro lado, en la aplicación Watch (instalada en el iphone), en la parte de abajo aparecen cuatro menus, Mi reloj, galería de caras, app store y buscar. Tengo problemas con el app store, no ingresa, se queda en blanco...no cargan las aplicaciones para el watch.


Slds

13/07/2017 04:48 PM

Responder Útil

13/07/2017 05:32 PM en respuesta a clozano78 En respuesta a clozano78

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Prueba y nos cuentas.


Por lo de la pestaña App Store, avisa que tu iPhone esté conectado a internet, ya sea por datos o Wi-Fi. El echo de que se cargue esa página depende de la conexión a internet, que sea buena y fluida.


Saludos!!

13/07/2017 05:32 PM

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Perfil de usuario para usuario: clozano78

Pregunta: Problema con el acceso al app store en el apple watch