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Pregunta:

Pregunta: ipad 2 no carga ni enciende

Buenas, tengo mi ipad 2 que no enciende, no se golpe ni mojo ni nada raro, lo venia usando como todos los dias normalmente, al otro dia lo fui a usar como siempre y estaba apagado, lo puse a cargar (aclaro que lo deje mas de un dia cargando y probe con varios cables e incluso varios cargadores, todos originales y que en otros equipos funcionan de 10), y no carga ni enciende, ahora si lo conecto al itunes me lo detecta en modo de recuperacion, le doy a recuperar, me dice que se va a borrar todo el contenido y actualizar le doy que si, arranca bien descarga la version de ios, extra el soft y demas paso el ipad enciende con la manzanita y la barra de abajo vacia y el itunes queda en "esperando el ipad" y hasta ahi llega, intente reiniciar poner en modo DFU y de todas las formas posibles siempre queda igual, aclaro tambien que probe en otra pc y tambien me pasa igual. adjunto imagenes de lo que menciono, agradeceria mucho si alguien me puede ayudar.


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iPad 2 Wi-Fi + 3G

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15/07/2017 07:20 PM en respuesta a nico_0806 En respuesta a nico_0806

Hola nico_0806 !!

¿Has probado de hacerle un reinicio forzado?: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Saludos!!

15/07/2017 07:20 PM

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15/07/2017 08:17 PM en respuesta a nico_0806 En respuesta a nico_0806

Ok. Disculpa 😟 Mi intención es ayudarte. Solo te estaba haciendo una pregunta, para descartar cosas.

Leí todo lo que escribiste y revisé las fotos que has adjuntado.

Reiniciar es apagar y encender. Poner en modo recuperación no es lo mismo que solo hacer un reinicio forzado. En modo recuperación se pone estando conectado a iTunes. El reinicio forzado se hace sin estar conectado a iTunes, para comprobar si el dispositivo arranca bien o no. Y con lo de "todas las formas posibles", como no sabía a qué te referías concretamente, por eso te hice la pregunta. Me basé en esta web de Apple: Aparecen el logotipo de Apple y una barra de progreso después de actualizar o restaurar el iPhone, el iPad o el iPod tou…, en la sección:

Obtener ayuda

Si la actualización o la restauración no llega a finalizar o el dispositivo deja de responder, fuerza el reinicio del dispositivo.


En esta otra web oficial: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple, hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

15/07/2017 08:17 PM

Responder Útil (1)

16/07/2017 03:40 PM en respuesta a nico_0806 En respuesta a nico_0806

De nada!! Es un placer 🙂

Ok, vaya 😟

Pues, algo raro parece que le ha pasado a tu iPad. Será mejor que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. Si no tienes cerca un punto de Apple, desde este enlace puedes contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Cualquier novedad que tengas, no dudes en comentarla. Aquí estaremos 🙂

Saludos!!

16/07/2017 03:40 PM

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16/07/2017 06:46 PM en respuesta a nico_0806 En respuesta a nico_0806

Ah, ok 😟

En esta web de Apple: https://locate.apple.com/es/es/, si seleccionas tu región, podrás consultar un centro autorizado más cercano a tu región.

Y en esta otra web oficial: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Escoge el más cercano a tu región.


Por cierto, ¿tenías instalada en el iPad una versión beta de iOS 11?.


Saludos!!

16/07/2017 06:46 PM

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16/07/2017 06:59 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

como te mensione anteriormente estoy en argentina no hay tienda oficial ni soporte oficial y como dice la publicacion es un ipad 2 se dejo de actualizar oficialemtene hace rato la ultima version de ios que tiene es la ultima oficial que sacaron para este modelo la

iOS 9.3.5 (13G36) for iPad 2 (GSM)

16/07/2017 06:59 PM

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Pregunta marcada como Útil

16/07/2017 10:56 PM en respuesta a nico_0806 En respuesta a nico_0806

Hola nico_0806, acá en Argentina (Buenos Aires) tenes 4 (si mal no recuerdo) resellers oficiales de Apple: 3 ipoint ubicados en Unicenter (zona norte), Plaza Oeste (morón) y otro en Capital Federal. Espero que te sirva! Saludos

16/07/2017 10:56 PM

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Perfil de usuario para usuario: nico_0806

Pregunta: ipad 2 no carga ni enciende