Hola AlejandroBastida1 !!
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
¿Qué dispositivo tienes?.
Entiendo que si pones el modo altavoz no te escuchan, pero, ¿tú escuchas?. En el modo normal de llamadas, ¿sí te oyen?.
Saludos!!