Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Antes de actualizar tenía la voz nueva de siri, he actualizado y tengo la voz anterior y la opción cambiar voz no está

Con la nueva actualización me han cambiado a siri anterior

Archivo cargado por el usuario

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

23/07/2017 07:51 PM en respuesta a falytru En respuesta a falytru

Hola falytru !!


Prueba de desactivar Siri y volverlo a activar pasados un par de minutos.


Verifica que no tengas activadas las restricciones para Siri desde los Ajustes del iPhone, General, Restricciones.


Si sigue faltando la opción "Voz de Siri", apaga el iPhone y vuélvelo a encender pasados un par de minutos.


Si sigue faltando, haz un reinicio forzado del iPhone:

  • En un iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
  • En un iPhone 6s o versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue faltando, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

23/07/2017 07:51 PM

Responder Útil

24/07/2017 04:16 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola santigusa, gracias por el gran aporte, probé cada una de las opciones y nada 😕

Lo que si me he dado cuenta es que cuando cambió el idioma de siri al mexicano, si me sale la opción "voz de siri" le doy y me sale español y mexicano y se pone a descargar, pero no llega a descargar nada, se queda todo el rato al 0% estando conectado al wifi 100M y cargador.

Archivo cargado por el usuario

Archivo cargado por el usuario

24/07/2017 04:16 AM

Responder Útil

24/07/2017 01:03 PM en respuesta a falytru En respuesta a falytru

De nada!! Para eso estamos 🙂

Estupendo! Me alegra que hayas encontrado la razón del por qué no salía la opción de "Voz de Siri". Claro, tiene que ver con el idioma principal.

Por lo de la descarga del idioma, que no inicia, prueba a desactivar Siri y volverlo a activar, a ver si se reinicia la descarga del idioma.

24/07/2017 01:03 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: falytru

Pregunta: Antes de actualizar tenía la voz nueva de siri, he actualizado y tengo la voz anterior y la opción cambiar voz no está