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Pregunta:

Pregunta: ¿Por qué mi IPhone5s no encuentra otros dispositivos mediante Bluetooth?

Bueno mi problema es que mi iPhone no encuentra otros dispositivos así los tenga a los lados... sean iOS o android, sale como si estuviese buscan pero no importa si estoy 1hora intentando... nunca aparece un dispositivo. Ya he intentado resetiar, reiniciar y nada... porfavor alguien ayúdeme

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Buenas, te dejo un enlace de ayuda proporcionado por Apple: Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth a tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Si continuas con el problema tras seguir los pasos establecidos:

Si sigues sin poder enlazar o conectar el accesorio Bluetooth

  1. Si puedes enlazar el accesorio con otros dispositivos pero no con tu dispositivo iOS, desenlaza el accesorio de uno de los otros dispositivos. Luego, vuelve a intentar enlazarlo con el dispositivo iOS.
  2. Consulta con el fabricante del accesorio para asegurarte de que es compatible con el dispositivo iOS.
  3. Si tienes alguno de estos problemas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple:
    • No puedes activar Bluetooth o dicho ajuste aparece atenuado.
    • No puedes conectar accesorios Bluetooth al dispositivo.
    • El fabricante del accesorio ha comprobado que el accesorio funciona correctamente.

Un saludo

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Pregunta marcada como Útil

4/08/2017 12:25 PM en respuesta a JavierLarbra En respuesta a JavierLarbra

Ok. Quizás se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 10.3.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

3/08/2017 12:24 AM en respuesta a JavierLarbra En respuesta a JavierLarbra

Buenas, te dejo un enlace de ayuda proporcionado por Apple: Si no puedes conectar un accesorio Bluetooth a tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Si continuas con el problema tras seguir los pasos establecidos:

Si sigues sin poder enlazar o conectar el accesorio Bluetooth

  1. Si puedes enlazar el accesorio con otros dispositivos pero no con tu dispositivo iOS, desenlaza el accesorio de uno de los otros dispositivos. Luego, vuelve a intentar enlazarlo con el dispositivo iOS.
  2. Consulta con el fabricante del accesorio para asegurarte de que es compatible con el dispositivo iOS.
  3. Si tienes alguno de estos problemas, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple:
    • No puedes activar Bluetooth o dicho ajuste aparece atenuado.
    • No puedes conectar accesorios Bluetooth al dispositivo.
    • El fabricante del accesorio ha comprobado que el accesorio funciona correctamente.

Un saludo

3/08/2017 12:24 AM

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3/08/2017 06:27 AM en respuesta a JavierLarbra En respuesta a JavierLarbra

Hola JavierLarbra!!

Además de las sabias recomendaciones del compañero icemigue, el bluetooth del iPhone es para enlazarle dispositivos como auriculares o manos libres, no otros teléfonos. Si quieres pasar archivos entre iPhone's debes usar la opción AirDrop: Compartir contenido con AirDrop en el iPhone, el ... - Apple Support. Para conectar el iPhone a un Android, quizás debas pasar los archivos por otro medio, ya sea por correo, por mensaje, etc.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Saludos icemigue!!

3/08/2017 06:27 AM

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Pregunta marcada como Útil

4/08/2017 12:25 PM en respuesta a JavierLarbra En respuesta a JavierLarbra

Ok. Quizás se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 10.3.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

4/08/2017 12:25 PM

Responder Útil (1)

4/08/2017 12:27 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias, quizás sea lo más probable ya que un vez iba a actualizar el software mediante el ordenador y por un tema de trabajo desconecte de inmediato sin pausar la actualización ni nada y nunca más volví a actualizar, gracias interé hacerlo.

4/08/2017 12:27 PM

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Pregunta: ¿Por qué mi IPhone5s no encuentra otros dispositivos mediante Bluetooth?