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Pregunta:

Pregunta: Como reestablecer iPhone 6 sin boton Home?

Reestablecí mi iPhone 6 y al intentar iniciar nuevamente la configuración, se me pide que presione el boton home, pero este está en mal estado y no funciona. Alguien conoce alguna forma de iniciar la configuración de mi iPhone sin el boton Home?

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3/08/2017 06:13 AM en respuesta a Panchobenavides En respuesta a Panchobenavides

Hola Panchobenavides!!

Se necesita pulsar el botón de inicio para continuar con la restauración del iPhone. Si el botón no te funciona, prueba de limpiar un poco los recovecos del botón, no sea que haya suciedad y por eso no funcione. Límpialo con un pequeño cepillo de cerdas suaves, con cuidado de no dañar el botón y sin usar líquidos. Si el botón sigue sin funcionar o está realmente dañado, lleva el iPhone a reparar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: https://locate.apple.com/es/es/, puedes encontrar los más cercanos a tu región.

Si no tienes cerca un punto de Apple, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple. En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3/08/2017 06:13 AM

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9/08/2017 05:33 PM en respuesta a cantero333 En respuesta a cantero333

Efectivamente @cantero333 al no poder usar de manera correcta el botón no quedaría otra opción mas que llevar tu iPhone a un centro autorizado de Apple, otro punto a considerar es que si tu iPhone tiene menos de un año de que lo compraste pudieras hacer valida la garantía y que te lo cambien por otro nuevo o en su caso aplicar la garantía de Apple Care siempre y cuando la hayas contratado.


Saludos y espero que tu problema también se solucione .

9/08/2017 05:33 PM

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10/08/2017 01:18 PM en respuesta a cantero333 En respuesta a cantero333

Hola cantero333!!

Como bien te comenta el compañero Charlz, si no te funciona el botón de inicio, me temo que deberás repararlo.

En esta web de Apple: Reparación del iPhone: Soporte técnico oficial de Apple, encontrarás el precio de la reparación del botón de tu iPhone, tanto si lo tienes en garantía como si ya no lo tienes.

¿Qué modelo es tu iPhone?.

Saludos!!

Saludos Charlz!!

10/08/2017 01:18 PM

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10/08/2017 02:43 PM en respuesta a Panchobenavides En respuesta a Panchobenavides

Buenas, mientras resuelves el problema del botón te recomiendo una salida, ve a

GENERAL.

CONFIGURACIÓN.

ACCESIBILIDAD.

Desactiva o activa . Negritas debe reiniciarse. Me comentas si te funcionó.

10/08/2017 02:41 PM

10/08/2017 02:43 PM

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10/08/2017 02:45 PM en respuesta a cantero333 En respuesta a cantero333

Buenas, mientras resuelves el problema del botón te recomiendo una salida, ve a

GENERAL.

CONFIGURACIÓN.

ACCESIBILIDAD.

Desactiva o activa . Negritas debe reiniciarse. Me comentas si te funcionó.

10/08/2017 02:41 PM

10/08/2017 02:45 PM

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10/08/2017 02:57 PM en respuesta a Kananon En respuesta a Kananon

Hola Kananon!!

Buena idea la de activar el Assistive Touch 🙂 A ver si nos pueden comentar si activándolo les permite simular la pulsación al botón de inicio y les deja continuar con la restauración.

Saludos!!

10/08/2017 02:57 PM

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10/08/2017 06:20 PM en respuesta a Kananon En respuesta a Kananon

Ya tenía el botón digital antes de restablecer el iPhone. Una vez restablecido a fábrica el botón digital se quita. Por lo cual solo se puede acceder a la configuración inicial del iPhone apretando el botón home.

Gracias pero no sirve en este caso.

10/08/2017 06:20 PM

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10/08/2017 07:09 PM en respuesta a cantero333 En respuesta a cantero333

Ok.

Claro, al restaurar aún no tienes ninguna copia de seguridad, con los ajustes del Assitive Touch. Al actualizar sí lo tendrías disponible.

Pues, tendrás que reparar el botón.

Saludos!!

10/08/2017 07:09 PM

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Pregunta: Como reestablecer iPhone 6 sin boton Home?