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Pregunta:

Pregunta: No me aparece las opciones de siri en ajustes

No me aparece la opcion de siri en ajustes tengo un iphone 7 plus y me pasa desde la imtima actualizacion de iphone. Un saludo

iPhone 7 Plus

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4/08/2017 01:11 PM en respuesta a Veroboru En respuesta a Veroboru

Hola Veroboru,


Voy a intentar ayudarte a ver si juntos podemos solucionar el problema y así disfrutas de todas las funciones de tu iPhone 7 plus.


Por lo que me cuentas, deduzco que antes de la última actualización sí podías usar siri en tu iPhone, ¿correcto?. Por tanto, descartamos que Siri no esté disponible en tu país o idioma.


Aún así, es posible que tras la última actualización hayas configurado mal el país o la región y eso haya desactivado Siri. Comprueba que está todo correcto en Ajustes, sección General, apartado Idioma y región.


Si todo está correcto y aún así Siri no te aparece en el menú de ajustes, revisa que no tienes ninguna restricción activada en el iPhone.


Tras este paso y si no ha aparecido Siri aún en Ajustes, te recomiendo que hagas una restauración del iPhone usando itunes para ello. Guarda una copia de seguridad de tu iPhone antes pero cuando lo restaures configúralo como nuevo por si el error está en la copia.

Te dejo aquí los enlaces para ello:

Cambiar el idioma en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

https://www.apple.com/es/ios/feature-availability/#siri

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Si tras todo esto sigue sin aparecer, te recomiendo que te pongas en contacto con Apple para que ellos te lo puedan solucionar!! Te dejo el enlace de contacto aquí: Soporte técnico oficial de Apple


Espero haberte ayudado!!

4/08/2017 01:11 PM

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Pregunta: No me aparece las opciones de siri en ajustes