mia albunes de fotos no aparen en diferentes aplicaciones y en mi haleria solo aparecen todasss las fotoa y nonloa albumea por aeparado comp puedo configurarlo?

Mi iphone es un 6si

Después de una Actualizacion mis albums no se ven ni en fotos ni en las apps solo aparecen todas las fotos. Por ej para cambia mi foto de perfil en whats app dice que no hay fotos

Publicado el 8/08/2017 04:12 a.m.

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1 respuesta

8/08/2017 09:49 a.m. en respuesta a JohanaCJ3

Hola JohanaCJ3!!


Entiendo que tienes el iPhone actualizado a iOS 10.3.3. Si es así, restáuralo con iTunes en un ordenador. Es posible que el comportamiento que describes de tu dispositivo se deba a algún tipo de problema de software.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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