🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

mia albunes de fotos no aparen en diferentes aplicaciones y en mi haleria solo aparecen todasss las fotoa y nonloa albumea por aeparado comp puedo configurarlo?

Mi iphone es un 6si

Después de una Actualizacion mis albums no se ven ni en fotos ni en las apps solo aparecen todas las fotos. Por ej para cambia mi foto de perfil en whats app dice que no hay fotos

Publicado el 8/08/2017 06:12 a. m.

Responder
1 respuesta

8/08/2017 11:49 a. m. en respuesta a JohanaCJ3

Hola JohanaCJ3!!


Entiendo que tienes el iPhone actualizado a iOS 10.3.3. Si es así, restáuralo con iTunes en un ordenador. Es posible que el comportamiento que describes de tu dispositivo se deba a algún tipo de problema de software.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

mia albunes de fotos no aparen en diferentes aplicaciones y en mi haleria solo aparecen todasss las fotoa y nonloa albumea por aeparado comp puedo configurarlo?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.