No escucho las notas de voz por los parlantes. Tampoco notificaciones y mensajes grabados de whatssap

iPhone 6 64 memoria. IOS 10.3.3. No escucho por los parlantes las notificaciones y mensajes grabados de whatssaps, videos y notas de voz.

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.3

Publicado el 9/08/2017 04:59 p.m.

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3 respuestas

10/08/2017 05:32 p.m. en respuesta a Bagual

Hola Bagual!!

Parece que tu iPhone tiene varios fallos.

Si ya lo tienes actualizado, restáuralo con iTunes en un ordenador. Es posible que el comportamiento que describes de tu dispositivo se deba a algún tipo de problema de software.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

11/08/2017 01:24 p.m. en respuesta a santigusa

Hola Santigusa,

Gracias por tu respuesta. El iPhone quedaban conectados permanentemente los auriculares. Hice el restore y no funcionó. Probé varias alternativas y aunque parezca primitivo aspiré profundamente en el orificio de la conexión de los auriculares y comenzó a funcionar. Creo quedaron trabados los sensores. Espero le sirva a otros usuario. Saludos Bagual

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