Mi iphone 6 se descarga muy rapido estando en reposo

Si dos veces. Lo restauraron e hicieron el chequeo y dijeron que todo estaba bien incluso la batería. Pero hoy hable con soporte en línea y seguirán mi caso. Te agradezco nuevamente. Mira te dejo una imagen de lo que aparece en mi pantalla dice q la batería está al 5% y en mensaje dice que me queda 10% Lo probé recién restaurado sin aplicaciones y se descargo al cero y en responso y con aplicaciones igual. Si bien desde la primera vez q lo lleve la batería mejoró porque dura horas, lo malo es que se agota con y sin uso. Saludos!!

Lo probé con y sin aplicaciones. Finalmente como se descargaba igual las reinstale. Pero tengo desactivado actualización en segundo plano, datos móviles para algunas app y así.

Hoy espero la llamada de Soporte técnico.

Anoche lo cargue al 100% y lo deje en modo avión y le saque una foto; luego lo vi al despertar para ver la carga y más tarde ya sin modo avión otra foto para ver el % de descarga.

En modo avión y en reposo paso de 99% a un 72% en 5hrs. y 40 min. (bajo un 27%). Posteriormente en dos horas más y solo viendo la alarma, bajo casi un 10%

Lo comparto sólo como antecedente, y quizás sirva de presedente para futuras consultas. Si me dan solución desde Apple la compartiré contigo.

Que tengas buen día,

Gracias por responder. En realidad me he leído todos los tips, foros y links de Apple pero sigue igual. En la tienda el Servicio técnico no le encontraron falla, la batería está con más del 80% de funcionalidad segun ciclos; se restauró, lo actualizaron y todo pero sigue igual. Esto me tiene bastante frustrada porque me gusta iPhone pero si sigue así tendré que optar por un equipo android a mi pesar porque no quiero invertir en otro equipo iOS y que vuelva a fallar.

Santigusa, que tal!

Te escribo para contarte que por orientación de SSTT online lo lleve nuevamente al SSTT de mi Región. Hoy me informan que aún en están revisando mi iphone así espero aún una solución. Comentarte además que a pesar de lo incomodo de mi situación, al menos el Soporte telefónico de Apple es fantástico, porque a demás de ser muy atentos y cordiales, han estado al pendiente llamándome periódicamente. Esto sinceramente se agradece porque hace más soportable el estar sin equipo y los inconvenientes que puede generar aquello.

Te contaré cuando tenga una solución.

Saludos,

Decepción máxima!! 😟😟😢

Santiagusta, hoy me llamo el Asesor de Apple (soporte telefónico), quien siempre ha sido muy amable, pero lamentablemente me dio la mala noticia de que en SSTT no le encuentran nada a mi Iphone 😟 . Es tan decepcionante porque lo han formateado tres veces, he ido las mismas tres veces y he adjuntado las fotografías para que vean lo que pasa pero están negados. Me da la impresión que sólo ponen el equipo al pc y como el test no arroja errores en la batería dicen no tiene nada 😟 si el equipo no presentará problemas obviamente no lo llevaría, no estaría pidiendo ayuda, sólo quiero que lo arreglen y que este funcional. Ya llevo practicamente un mes con el telefono malo, estoy usando un androi que no me gusta el sistema operativo y sinceramente no sé que más hacer. NO es justo que tenga que comprar otro equipo porque quien me asegura que no salga malo otra vez?...

Pésimo, estoy tan triste. Sé que para algunos el teléfono es sólo un articulo más pero para mi es super necesario, para todo, desde ver el tiempo o mi correo hasta hacer transacciones y realizar cursos online.

Lamentable no me dieron solución. Es realmente una decepción Apple.

Si, lo he pensado. Pero como en SSTT me responden que esta buena, y que la opción sería cambiar el equipo. Es el único SSTT de mi cuidad así que la opción sería ver una batería alternativa, lo cual trataba de evitar. Veré como resuelvo.

Agradezco tu orientación. Te dejo la respuesta del SSTT, saludos y buena semana.

Estimada Vanessa:

Junto con saludar, hemos revisado su equipo, esta pasa todas las pruebas de diagnostico indicando un buen funcionamiento en la bateria.

Con respecto a la duracion de bateria, esta solo tiene 306 ciclos usados, que seria algo normal de acuerdo a la fecha de adquisicion del equipo, ahora teniendo esto en cuenta, y considerando que la bateria esta buena, la unica opcion viable que vemos es una unidad de reemplazo, ya que un cambio de bateria no estaria considerado. Un equipo nuevo que tendria las mismas caracteristicas del que ingresaste a soporte tecnico, dejando el defectuoso en parte de pago y cancelando una diferencia.

Nuestro equipo de Atencion a Clientes le enviara un presupuesto con el detalle anterior. Ante cualquier avance con su caso, se lo haremos saber por esta via.