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Cómo tomar fotos con el iPhone

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Pregunta:

Pregunta: Extraer fotos iPhone Error No se ha podido completar la operación

Hola

Intento extraer las fotos del iPhone con el programa FOTOS en Mac, y llevo días que me da un error que dice "No se ha podido completar la operación..."

Tengo que desenchufar o abrir y cerrar la app y a veces me deja irlas extrayendo de una en una...hasta que sale el error y vuelta a empezar.


Qué puedo hacer?estoy desesperado.

Aquí les adjunto imagen del error.gracias

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iPhone

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola glotelo,


Lo primero que podría recomendarte es el revisar que tanto tu Mac como tu iPhone se encuentren actualizados. Si ambos lo están, puedes intentar con apagar completamente ambos dispositivos. Puedes aprovechar también el arrancar luego tu Mac en modo seguro, manteniendo presionada la tecla shift mientras se enciende hasta que aparezca el logotipo de Apple, para verificar si el problema sucede también mientras te encuentras en ese modo. También puedes intentar el restablecer los valores de la NVRAM y el controlador de administración del sistema (SMC) de tu Mac.


Otra prueba que puedes intentar es hacer la importación de tus fotos mientras inicias sesión en otra cuenta de usuario en tu Mac, para revisar si el problema se repite en ella también (Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac - Soporte técnico de Apple).


Otra causa que puede suponer un error como el que presentas, se puede deber a que el cable que estas empleando para conectar tu iPhone a tu Mac este dañado, si cuentas con otro cable, prueba con el para verificar que no se trate de ello.


Si el problema persiste, recuerda que puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos.

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20/08/2017 09:24 AM en respuesta a glotelo En respuesta a glotelo

Hola glotelo,


Lo primero que podría recomendarte es el revisar que tanto tu Mac como tu iPhone se encuentren actualizados. Si ambos lo están, puedes intentar con apagar completamente ambos dispositivos. Puedes aprovechar también el arrancar luego tu Mac en modo seguro, manteniendo presionada la tecla shift mientras se enciende hasta que aparezca el logotipo de Apple, para verificar si el problema sucede también mientras te encuentras en ese modo. También puedes intentar el restablecer los valores de la NVRAM y el controlador de administración del sistema (SMC) de tu Mac.


Otra prueba que puedes intentar es hacer la importación de tus fotos mientras inicias sesión en otra cuenta de usuario en tu Mac, para revisar si el problema se repite en ella también (Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac - Soporte técnico de Apple).


Otra causa que puede suponer un error como el que presentas, se puede deber a que el cable que estas empleando para conectar tu iPhone a tu Mac este dañado, si cuentas con otro cable, prueba con el para verificar que no se trate de ello.


Si el problema persiste, recuerda que puedes contactar al soporte técnico de Apple para recibir una mejor asesoría.


Saludos.

20/08/2017 09:24 AM

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