Hola Yamall!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes conectarte al iTunes Store, iBooks Store ... - Apple Support. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Prueba y nos cuentas.
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Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola Yamall, he consultado la información disponible referente a tu caso, y en la mayoría de las ocasiones suele corregirse con los siguientes pasos:
1.: Asegúrate de estar conectado a una red estable, bien sea de WIFI o de datos.
2.: Comprueba que la fecha y hora de tu dispositivo son correctas, desde Ajustes / General / Fecha y Hora. Es aconsejable el 'Ajuste Automático'.
3.: Reinicia el dispositivo y comprueba si el problema ha sido corregido.
En caso de que el problema no haya sido corregido, quizá pueda deberse a algún problema interno de iOS, por lo que guardar una copia de seguridad y restaurar el dispositivo muy probablemente solucione tu problema.
Si aun así no ha sido solventado, consulta este enlace referente a tu caso, o contacta directamente con el soporte técnico.
Si no puedes conectarte al iTunes Store, iBooks Store o App Store - Soporte técnico de Apple
Espero haberte sido de ayuda.
Un saludo.
Álvaro Gómez Recio.
Por que no me deja entrar a la appstore