Apple hay soporte para clientes?

Estimados Sres:

Hay soporte Tecnico appel?Existe?

Soy consumidor de apple desde hace algunos años.

El primer problema es iphone5 no envia ni recibe llamadas,aunque el dispositivo lo financie con la cia Movistar,cuando me pase a Vodafone y habiendo pagado todas las coutas a la financiera (24 coutas) al cambiar a Vodafone,resulta que los señores de Movistar con su maravilloso y escepcional sevicio tubieron al tiempo la feliz idea de bloquear mi terminal(Varios meses despues de dejar de trabajar con su excepcional servicio) por lo que no puede ni llamar ni recibir llamadas,no se si es Legal?

Total que este terminal que contaba con poco mas de dos años estando en condiciones mas que favorables,ayer sin ir mas lejos los chicos de soporte tecnico de Apple me decian que se encontraba todo muy bien,todo funcionando despues de pasar como cinco años metido en un cajon.

Y ahora lo ayer el Iphone 5C todo comienza hace aproximadamente un año compre un 5c lo he usado bien hasta ayer que como estaba lleno de informacion se nos ocurrio la maravillosa idea de ir a una tienda Vodafone para hacer la restauracion del dispositivo,se hace la copia de seguridad,se restaura el movil y sorprendentemente aparece el id del primer dueño del movil,y ahora no podemos hacer nada mas que esperar porque despues de llevar al primer usuario a la tienda y con el tecnico seguir las intrucciones desde soporte Appel y realizar todo su protocolo me veo sin telefono por? segunda vez.

Por favor,señores ponganse todos en on y salven esta ridicula situacion.

Que desde mi parcela de consumidor creo que ya he demostrado sobrada paciencia.

Ruego que esta mala experiencia no sea alargada en el tiempo por no ser saludable.