Como mandar un email a soporte técnico di Apple
Como meter a cero (0) mi cuenta iTunes Store para así poder cambiar Store de otro país
Pregunta marcada como
Hola,
Si no hay forma de gastar ese saldo, ni añadiendo tarjeta de crédito (Para saldar la compra se gasta tu saldo de créditos y tu tarjeta completa el pago) entonces puedes usar este formulario para consultar con el Soporte https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html
Saludos.