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Tengo puesto que se me hagan las copias de seguridad automáticamente, pero llevo unas semanas q no se me hacen, y me pone: "Algunos archivos no estaban disponibles durante la última copia de seguridad". Y no tengo ni idea a q se refiere!!!

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Publicado el 7/09/2017 08:17 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 8/09/2017 04:53 a. m.

Hola Ankir!!

Comprueba si estás conectado a Wi-Fi, ya que no puedes usar Copia de seguridad de iCloud en una conexión a Internet por datos móviles. A continuación, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Copia de seguridad de iCloud y pulsa Realizar copia de seguridad ahora. Si utilizas iOS 10.2 o una versión anterior, ve a Ajustes > iCloud > Copia de seguridad y pulsa Realizar copia de seguridad ahora. Si vuelves a ver el mismo mensaje, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

8/09/2017 04:53 a. m. en respuesta a Ankir

Hola Ankir!!

Comprueba si estás conectado a Wi-Fi, ya que no puedes usar Copia de seguridad de iCloud en una conexión a Internet por datos móviles. A continuación, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Copia de seguridad de iCloud y pulsa Realizar copia de seguridad ahora. Si utilizas iOS 10.2 o una versión anterior, ve a Ajustes > iCloud > Copia de seguridad y pulsa Realizar copia de seguridad ahora. Si vuelves a ver el mismo mensaje, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Tengo puesto que se me hagan las copias de seguridad automáticamente, pero llevo unas semanas q no se me hacen, y me pone: "Algunos archivos no estaban disponibles durante la última copia de seguridad". Y no tengo ni idea a q se refiere!!!

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