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Pregunta:

Pregunta: ¿como puedo saber la ubicación de mi cel si me lo robaron? o por lo menos ¿como puedo recuperar mis contactos y mis fotos?

¿como puedo saber la ubicación de mi cel si me lo robaron? o por lo menos ¿como puedo recuperar mis contactos y mis fotos?

iPhone 5s, iOS 10.0.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola AmyHerrera!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


AmyHerrera escribió:

¿como puedo saber la ubicación de mi cel si me lo robaron?

Si tenías activada la opción de "Buscar mi iPhone", sigue las instrucciones de la sección: Si Buscar mi iPhone está activado en el dispositivo perdido


Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.


AmyHerrera escribió:

¿como puedo recuperar mis contactos

Si tenías los contactos activados en iCloud, los contactos los tienes bien guardados en iCloud.

Desde un ordenador, entra en la web www.icloud.com y comprueba los contactos que tienes en iCloud.

Para que dichos contactos se descarguen en otro iPhone, basta con que configures tu ID de Apple en ese otro iPhone.


AmyHerrera escribió:

y mis fotos?

Si tenías la Fototeca activada en el iPhone perdido, tus fotos están guardadas en iCloud.

Desde la web www.icloud.com puedes comprobar las fotos que tienes en iCloud.


Si no tenías activada la Fototeca, las fotos se guardan en la copia de seguridad.

¿Tienes alguna copia de seguridad anterior al robo de tu iPhone?.


Saludos y ánimos!!

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19/09/2017 08:44 PM en respuesta a AmyHerrera En respuesta a AmyHerrera

Hola AmyHerrera!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😟


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


AmyHerrera escribió:

¿como puedo saber la ubicación de mi cel si me lo robaron?

Si tenías activada la opción de "Buscar mi iPhone", sigue las instrucciones de la sección: Si Buscar mi iPhone está activado en el dispositivo perdido


Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.


AmyHerrera escribió:

¿como puedo recuperar mis contactos

Si tenías los contactos activados en iCloud, los contactos los tienes bien guardados en iCloud.

Desde un ordenador, entra en la web www.icloud.com y comprueba los contactos que tienes en iCloud.

Para que dichos contactos se descarguen en otro iPhone, basta con que configures tu ID de Apple en ese otro iPhone.


AmyHerrera escribió:

y mis fotos?

Si tenías la Fototeca activada en el iPhone perdido, tus fotos están guardadas en iCloud.

Desde la web www.icloud.com puedes comprobar las fotos que tienes en iCloud.


Si no tenías activada la Fototeca, las fotos se guardan en la copia de seguridad.

¿Tienes alguna copia de seguridad anterior al robo de tu iPhone?.


Saludos y ánimos!!

19/09/2017 08:44 PM

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Pregunta: ¿como puedo saber la ubicación de mi cel si me lo robaron? o por lo menos ¿como puedo recuperar mis contactos y mis fotos?