Hola MiguelEM!!
Comprueba que no tengas el iPhone en modo silencio, con el interruptor de silencio en el lateral izquierdo del iPhone.
Comprueba también los volúmenes.
Verifica el volumen con los botones laterales y el volumen desde el centro de control, en la sección Volumen y en la sección Música.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!