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Pregunta:

Pregunta: no puedo descargar App Store se queda cargando

Al entrar a la App Store intentó descargar contenido y me pide el Arouca ID al poner el dedo me pone verificación OK pero luego la app se queda dando vueltas y no se descarga. Tengo IOS 11.01 ya he reiniciado el móvil, he abierto y cerrado sesión y no sé qué más hacer

iPhone 8 Plus, iOS 11.0.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Fer80torres,


Actualiza tu iPhone a la última versión disponible Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple y cierra sesión en iTunes & App Store. Inténtalo de nuevo, así como con conexiones de Internet (WiFi, datos) distintas.


Si persiste el problema, no dudes en consultar con el Soporte: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Saludos.

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30/09/2017 04:42 AM en respuesta a FrankPorto En respuesta a FrankPorto

Hola,


En primer lugar, ¡Qué suerte tener el iPhone 8 Plus! 🙂


Luego, por lo que me comentas se me ocurre que lo intentes con los datos del móvil en lugar de WiFi, así como en una red WiFi distinta para comparar.


Saludos.

30/09/2017 04:42 AM

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21/10/2017 05:02 AM en respuesta a Fer80torres En respuesta a Fer80torres

Hola Fer80torres,


Actualiza tu iPhone a la última versión disponible Actualizar el iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple y cierra sesión en iTunes & App Store. Inténtalo de nuevo, así como con conexiones de Internet (WiFi, datos) distintas.


Si persiste el problema, no dudes en consultar con el Soporte: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Saludos.

21/10/2017 05:02 AM

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