Buenas,
Cuando intento actualizar mi iPhone6 a las versión 11 del iOs me da el erro 4000
He probado a hacer todo lo que dicen para solucionar problemas, pero sigo sin poder.
¿Alguien puede darme alguna idea y/o solución?
Muchas gracias
iPhone 6, iOS 10
Hola fjavialonso!!
En esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple, no está el número de error que te muestra iTunes, pero prueba con las instrucciones genéricas para intentar solucionar problemas con los errores al actualizar o restaurar de estas web’s de Apple:
- Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple
- Si ves un error en iTunes con tu Mac o PC
- Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch
Principalmente te recomiendo que tengas actualizado tanto iTunes como el ordenador que estés usando. También ayuda desactivar el antivirus y el firewall mientras trabajes con el dispositivo conectado, si tienes un PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes.
En esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod, encontrarás varias instrucciones en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo.
También puedes probar a reinstalar iTunes en Windows siguiendo estos pasos: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support
Si el mensaje de error sigue apareciendo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Buenas Santigusa,
Hice todo lo que me comentaste y seguía con el problema, finalmente me decidí por cambiar al cable por si... y efectivamente, algo tan absurdo como el cable estaba en mal estado y me impedía realizar esta actualización.
Muchas gracias por tu ayuda igualmente, muy bueno.
Un saludo
De nada!! Ha sido un placer 🙂
Me alegra que lo hayas podido solucionar 🙂
Pues sí, que el cable esté en buen estado influye. Gracias por la información 🙂
Saludos!!
error 4000
