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Pregunta:

Pregunta: Problema sonido en conexión HDMI de Mac book pro con TV Samsung

Hola,

Tengo un Mac book Pro que conecto a mi TV Samsung mediante un cable HDMI a través del puerto Thunderbolt. Nunca he tenido problema para ver la imagen y escuchar el sonido en la TV, pero desde hace unas semanas, ha dejado de transmitirse el sonido a la TV y sólo permite la imagen mientras el sonido sale a través del ordenador. Cuando desde el Mac intento solucionarlo entrando en preferencias de sonido, éste me indica que el sonido está actualmente saliendo por el dispositivo Samsung cuando no es así. El hecho es que el sonido sale por el ordenador y además el altavoz de sonido del Mac me aparece desactivado y no me permite modificar el volumen del sonido que sale a través del ordenador (sólo puedo variar el volumen desconectando el cable HDMI ya que el ordenador considera solo en ese momento que el sonido está saliendo de él mismo).

Lo curioso es que este problema me aparece cuando conecto el Mac a la TV e intento visualizar y oír en la tele algo a través de un navegador (Safari y Firefox), porque cuando reproduzco algún vídeo que tengo metido en el ordenador (no a través de navegadores), el sonido sale perfectamente por el Televisor Samsung al igual que la imagen.

Alguien ha tenido el mismo problema y ha podido solucionarlo?

Gracias

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.6)

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8/10/2017 08:59 AM en respuesta a phaedra En respuesta a phaedra

Hola Phaedra.

No se si he entendido bien tu problema, ¿no te funciona el audio cuando estas reproduciendo por ejemplo un vídeo de YouTube, o cuando lo haces desde un reproductor multimedia?

Espero tu respuesta, un saludo.

8/10/2017 08:59 AM

Responder Útil

14/10/2017 05:39 PM en respuesta a AdriOS En respuesta a AdriOS

Hola,

No me funciona el sonido cuando reproduzco video desde el navegador (Safari o Firefox) aunque el icono del ordenador señala que el sonido está a través de Samsung no es así y sale a través del ordenador pero sin poder modificar volumen, de hecho se pone en gris claro el altavoz en la pantalla del Mac (para subir o bajar volumen desde el ordenador tengo que desconectar el cable HDMI y volver a conectarlo para ver la imagen en la pantalla Samsung. Curiosamente cuando conecto a la misma pantalla Samsung de la misma formas pero en lugar de un vídeo que reproduzco a través del navegador lo hago a través de un reproductor de video: el Quicktime o el Movist entonces el sonido sí que sale a través de la TV Samsung y deja de salir por el ordenador.

Gracias

14/10/2017 05:39 PM

Responder Útil

5/11/2017 05:32 AM en respuesta a phaedra En respuesta a phaedra

Quizás hubiera sido un fallo puntual, de todas formas, si es posible, intenta actualizar tu Mac a la ultima versión si este es compatible siempre que puedas, así te aseguras de estar al día en soluciones de posibles fallos que se pedirán dar.


En cualquier caso, nos alegramos de que se haya solventado la incidencia. Si necesitas ayuda en algún otro momento, puedes contar con la comunidad.


Un saludo.

5/11/2017 05:32 AM

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Pregunta: Problema sonido en conexión HDMI de Mac book pro con TV Samsung