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Pregunta:

Pregunta: Porque desde que actualice iOS 11 no me llegan notificaciones de whats a mi Apple Watch?

Actualice mi Apple Watch y mi iPhone pero ya no envía notificaciones de WhatsApp, ¿se podrá solucionar? Ya reinicié ambos y no se soluciona.

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10/10/2017 05:24 PM en respuesta a Yurisky63 En respuesta a Yurisky63

Hola Yurisky63!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.0.2. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


También te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 4.


Si ya los tienes actualizados y comentas que has apagado y encendido ambos dispositivos, ¿en el iPhone sí aparecen las notificaciones de WhatsApp?. Si tampoco aparecen, echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20950116. Hay instrucciones de qué hacer en ese caso.


También decirte que el Watch no notifica si está bloqueado, o no lo llevas puesto, o el iPhone está desbloqueado. O notifica el iPhone, o notifica el Watch, pero los dos a la vez no notifican.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Notificaciones en el Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Si no aparecen notificaciones en el Apple Watch

Asegúrate de que tu Apple Watch y tu iPhone están conectados. Si los dispositivos se desconectan, las notificaciones se enviarán a tu iPhone en lugar de a tu Apple Watch.


Revisa también la configuración de tu Apple Watch. Cuando bloquees el Apple Watch o actives No molestar, las notificaciones se enviarán al iPhone.


Si tu Apple Watch está bloqueado, aparecerá un candado en la esfera del reloj. Si el Apple Watch tiene un código, se bloqueará automáticamente cuando no lo lleves puesto, cuando pierda el contacto con la piel o mientras se esté cargando.


Cuando No molestar está activado , el símbolo de una luna aparecerá en la esfera del reloj. Para desactivar esta función, desliza el dedo hacia arriba en la esfera del reloj y, a continuación, pulsa el botón con el icono de una luna.


Con respecto a las apps, en esta otra web de Apple: Utilizar apps en el Apple Watch - Soporte técnico de Apple, están las instrucciones de como gestionar las apps en el Watch.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/10/2017 05:24 PM

Responder Útil (1)

10/10/2017 07:10 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias ha quedado solucionado, borre información y restaure en dos ocasiones mis dos dispositivos efectivamente los dos ya tenían las versiones más recientes, sin embargo sería importante pudieran revisar la última actualización ya que en algunos dispositivos aún presenta fallas. Ya que todos tus consejos fueron de 100 y aun así seguía el problema.

El fondo de Mini en Apple Watch por ejemplo: desde la actualización ya no da la hora y la configuración es correcta, es decir quedo con ese pequeño error. Por el momento no es prioridad pero me gustaría se solucionará.

Saludos!

10/10/2017 07:10 PM

Responder Útil

10/10/2017 08:07 PM en respuesta a Yurisky63 En respuesta a Yurisky63

De nada!! Es un placer 🙂


Me alegra que lo hayas podido solucionar 🙂


Yurisky63 escribió:

sería importante pudieran revisar la última actualización ya que en algunos dispositivos aún presenta fallas.

Seguro que Apple está trabajando duro para lanzar una nueva actualización de iOS que corrija varios fallos.

Si quieres, puedes hacer llegar tus sugerencias directamente a Apple desde este enlace: Product Feedback - Apple


Yurisky63 escribió:

El fondo de Mini en Apple Watch por ejemplo: desde la actualización ya no da la hora y la configuración es correcta, es decir quedo con ese pequeño error. Por el momento no es prioridad pero me gustaría se solucionará.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Oír a Mickey Mouse o Minnie Mouse decir la hora - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para configurar y usar las esferas de Mickey y Minnie. Mira la sección: "Si no hablan, puede que necesites descargar las voces. Conecta el Apple Watch a una red Wi-Fi de confianza y luego coloca el Apple Watch en el cargador correspondiente. Espera unos quince minutos y luego pulsa la pantalla nuevamente."


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/10/2017 08:07 PM

Responder Útil (1)

6/11/2017 05:17 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Buena noche amigo, mira que yo tengo el mismo problema incluso actualice a iOS 11.2 beta 2 y nada, no me llegan las notificaciones he comprobado todo lo que me dices he restaurado todo... mi apple watch esta en 4.1 y nada.. me podrías ayudar por favor?

6/11/2017 05:17 PM

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6/11/2017 05:32 PM en respuesta a juanmanuel943 En respuesta a juanmanuel943

Hola juanmanuel943!!


Si ya has probado todos los consejos que se han escrito en este debate, incluso tienes una versión beta de watchOS y no se ha solucionado el problema, será mejor que contactes con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

6/11/2017 05:32 PM

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