Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Hola, tengo problemas para bajarme aplicaciones desde App Store.... sabéis cómo solucionarlo?? Gracias!!

Problema con App Store

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

12/10/2017 11:46 AM en respuesta a Yoyo77 En respuesta a Yoyo77

BuenasYoyo77

Para que te podamos ayudar es necesario que intentes aportar algo mas de información, tal que si te aparece algún error o mensaje de advertencia, el dispositivo Apple que usas...

Un saludo.

12/10/2017 11:46 AM

Responder Útil

12/10/2017 04:56 PM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Gracias.... pues es un iPhone 6 y cuando voy a bajarla me pide el id de Apple, lo introduzco y me da ok! Pulso instalar y al momento vuelve a salirme introduzca id d Apple y así todo el rato no termina d descargar aunque me da ok, vamos que el id es correcto.

12/10/2017 04:56 PM

Responder Útil

13/10/2017 12:16 AM en respuesta a Yoyo77 En respuesta a Yoyo77

Buenas Yoyo77.

Prueba a eliminar la cuenta ID de la Appstore entrando en tu perfil, si tienes ios11 lo verás arriba en la esquina derecha, quitas la cuenta y vuelves a ponerla, a ver si ahora te deja descargar aplicaciones. Si no tienes Ios11 puedes salir de tu cuenta ID entrando en la Appstore y dirigiéndote al final del todo de la aplicación.

Si continuas con el problema, puedes probar a restaurar el iphone a sus valores de fábrica siguiendo el siguiente enlace: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

asegurate previamente realizar una copia de seguridad.

Espero que te sirva de ayuda.

Un saludo

13/10/2017 12:16 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Yoyo77

Pregunta: Hola, tengo problemas para bajarme aplicaciones desde App Store.... sabéis cómo solucionarlo?? Gracias!!