watch no arranca

Consulto; tengo un Apple watch serie 3 GPS nuevo, y lo enlace a mi iPhone sin problemas. Cuando me solicito recargarlo lo conecte al cargador inalámbrico y luego de unos minutos no pude iniciar.....al tocar la pantalla aparece una tenue línea blanca en el extermo superior de la pantalla. Si recibo una llamada pór el iPhone el watch suena también. Ya intente reiniciarlo (pulsando botons laterales) y sigue todo igual. Desde el iPhone puedo ver que la batería del watch esta cargada al 99%..... ayuda sobre que puede estar pasando. Muchas Gracias