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Pregunta:

Pregunta: error de sincronizacion

hace pocos días me surgió este problema de sincronizacion mi iphone no se puede sincronizar con el iphone por me sale un aviso donde me comunica: no es posible sincronizar "nombre de iphone" porque la sesion de sincronizacion no ha logrado comenzar . Y yo no se que hacer para que no me aparezca este aviso y se pueda sincronizar normal como antes lo hacia.

Espero que me puedan ayudar a resolver este problema. Muchas gracias ante mano.

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Pregunta marcada como Resuelta
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Hola kirito-kun!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

5/11/2017 01:05 PM en respuesta a kirito-kun En respuesta a kirito-kun

Hola kirito-kun!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

5/11/2017 01:05 PM

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5/11/2017 01:37 PM en respuesta a kirito-kun En respuesta a kirito-kun

De nada!! Para eso estamos 🙂


No necesariamente. Solo algunos compañeros han reportado que sus iPhone se han ralentizado, y muchos lo han solucionado restaurándolo con iTunes.


¿Qué modelo de iPhone tienes y con qué versión de iOS está?.


¿Qué ordenador usas y con qué sistema operativo está?.


¿Qué versión de iTunes tienes?.


Hoy en dia es importante mantener los dispositivos, ordenadores, aplicaciones y programas actualizados, para que se comuniquen bien entre ellos y no haya errores.


Saludos!!

5/11/2017 01:37 PM

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5/11/2017 01:45 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

yo tengo un iphone 4 con ios 7.1.2 y uso una windows 7 y tenia la versión 11 de itunes pero me generaba problemas a si que descargue una versión mas antigua los primeros días me funciones después me salia el aviso de su iphone no puede sincronizarse por que la sesión no ha empezado.

5/11/2017 01:45 PM

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5/11/2017 01:51 PM en respuesta a kirito-kun En respuesta a kirito-kun

Ok. Todo puede ser problema de la versión de iOS de tu iPhone y la versión de iTunes. Actualiza iTunes para que sea más compatible con el iPhone 4.


¿Qué problemas te generaba iTunes?.


Saludos!!

5/11/2017 01:51 PM

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5/11/2017 02:04 PM en respuesta a kirito-kun En respuesta a kirito-kun

Ah, ok. Eso no es un inconveniente.

Con la nueva versión de iTunes, las apps se gestionan desde el App Store del propio dispositivo.


Con respecto a las apps que pueden compartir documentos con el ordenador, la opción sigue estando.

Conectas el iPhone a iTunes, pulsas sobre el botón que hay en la zona superior izquierda que tiene el icono de un iPhone, y pulsas sobre la opción Archivos compartidos de la lista de opciones de la izquierda. En la zona media aparecerá una lista con las apps que pueden compartir archivos con el ordenador.


Las copias de seguridad se podrán hacer como hasta ahora.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Cambios en el nuevo iTunes. Hay información acerca del nuevo iTunes.


Yo actualizaría iTunes a la última versión, ya que la versión que ahora tienes sí que te da verdaderos problemas y no te deja sincronizar el iPhone, que tiene un iOS antiguo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/11/2017 02:04 PM

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5/11/2017 02:08 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

no todas las apps están disponible para mi versión de ios por que usaba itunes para descargar las apps yo realizare lo que me as dicho y te agradezco ante mano ten un grandioso día muchas gracias cualquier inconveniente lo comunico.

5/11/2017 02:08 PM

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5/11/2017 02:14 PM en respuesta a kirito-kun En respuesta a kirito-kun

kirito-kun escribió:

no todas las apps están disponible para mi versión de ios

Claro 😟


¿Y vender el iPhone 4 y usar el dinero para comprar un modelo más nuevo?. ¿O entrar tu iPhone para que te hagan descuento en la compra de uno nuevo?.


De nada!! Es un placer charlar contigo 🙂


Gracias!! Igualmente, que tengas un buen día 🙂


Saludos!!

5/11/2017 02:14 PM

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5/11/2017 06:42 PM en respuesta a kirito-kun En respuesta a kirito-kun

Ok.


En esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple, no está el error que te muestra iTunes, pero prueba con las instrucciones genéricas para intentar solucionar problemas con los errores al actualizar o restaurar de estas web’s de Apple:

- Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple

- Si ves un error en iTunes con tu Mac o PC

- Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch


También ayuda desactivar el antivirus y el firewall mientras trabajes con el dispositivo conectado, si tienes un PC, ya que a veces el antivirus es el responsable de los errores de iTunes. Y usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.


En esta web de Apple: Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod, encontrarás varias instrucciones en caso de que iTunes no reconozca el dispositivo.


También puedes probar a reinstalar iTunes en Windows siguiendo estos pasos: Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes ... - Apple Support


Si el mensaje de error sigue apareciendo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/11/2017 06:42 PM

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Pregunta: error de sincronizacion