quiero restablecer preguntas de seguridad pero no me deja

Hola.

Gracias por responder.

Ya segui las indicaciones del enlace y ya me puse en contacto con soporte tecnico de apple pero ninguna de las dos opciones me funciono. En el enlace me dice los pasos para que restablesca las preguntas pero en el proceso para hacerlo me pide contestar las preguntas que tengo asignadas, la verdad no se me hace que tenga mucho sentido eso, es como si me dijeran que para restablecer mi contraseña necesito mi contraseña olvidada. Me puse en contacto con soporte tecnico y practicamente fue lo mismo, me dijeron que para restablecer las preguntas necesito contestarlas, la verdad pense que estaban jugando pero creo que lo dijeron muy en serio. La unica opcion que me dieron fue que abriera otro apple id con otro correo por que ese ya no lo voy a poder utilizar, creo que si estoy haciendo esto es para hacer exactamente todo lo contrario a lo que me propusieron.