quiero restablecer preguntas de seguridad pero no me deja

Archivo cargado por el usuarioSigo todos los paso que me pide pero solo me aparece esta leyenda, alguien me puede decir si estoy haciendo mal o si existe alguna otra alternativa?.

Gracias

Publicado el 12/11/2017 05:02 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/11/2017 03:07 p.m.

Hola!

Sigue primero las indicaciones de este enlace

Acerca de las preguntas de seguridad del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Si no te funciona, lo mejor es que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple para que te ayuden a verificar tu identidad y a restablecer tus preguntas


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Una vez las restablezcas, no olvides escribir las preguntas de seguridad para no olvidarlas o configura otra opción, como por ejemplo la autenticación de doble factor

Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Un saludo

2 respuestas

No hay respuestas.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

quiero restablecer preguntas de seguridad pero no me deja

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.