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Pregunta:

Pregunta: CUANDO ABRO APPLE MUSIC SE PONE LA PANTALLA NEGRA POR UNOS SEGUNDOS

BUENAS TARDES.


El problema que tengo es que cuando abro mi apple music de mi iphone 7 plus la pantalla se pone negro por unos 2 segundos y luego se abre normal la aplicación parece como algo lag.... eso no ocurría antes en mi celular.

Cuando abría el apple music se abría normalmente osea la pantalla se ponía blanco y rápido se abría la aplicación ahora no ....... ahora se pone negro la pantalla unos segundos y luego se abre la aplicación apple music ...... mi celular tiene recién 23 días de haberlo comprado la verdad no se que pasa ya lo formatee 2 veces todavía pero sigue igual no se si es por la actualización ultima que hice al actualizar mi celular a ios 11.1.1 el 12/11/2017


LA VERDAD NO SE SI MI CELULAR SE A PUESTA ALGO MAL

O ES LA ACTUALIZACION IOS 11.1.1 LO QUE HACE QUE SE ABRA ASI LA APLICACIÓN POR QUE PARECE ALGO LAG


PORFAVOR ALGUNA SUGERENCIA ?

GRACIAS

iPhone 7 Plus, iOS 11.1.1

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Hola JOSEANTO!!


Entiendo que ya has probado varias veces de restaurarlo con iTunes en un ordenador y el fallo persiste. Si es así, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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14/11/2017 02:53 AM en respuesta a JOSEANTO En respuesta a JOSEANTO

Hola JOSEANTO!!


Entiendo que ya has probado varias veces de restaurarlo con iTunes en un ordenador y el fallo persiste. Si es así, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/11/2017 02:53 AM

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