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Pregunta:

Pregunta: se me activa y desactiva solo el volumen durante un rato y para, a alguien más les pasa?

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15/11/2017 02:39 PM en respuesta a Annabc1 En respuesta a Annabc1

Hola Annabc1!!


¿En qué dispositivo te ocurre y con qué versión de sistema operativo está?.


Danos más detalles del comportamiento que observas, para que te podamos ayudar.


Saludos!!

15/11/2017 02:39 PM

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15/11/2017 02:49 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola, Iphone 6s, tengo la última actualización pero ya me pasaba con la anterior. No me pasa todos los dias es de vez en cuando pero cuando pasa se pasa bastante rato saliendo en la pantalla la activación y desctivación del sonido. Nunca he tenido ningún golpe.

15/11/2017 02:49 PM

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15/11/2017 03:10 PM en respuesta a Annabc1 En respuesta a Annabc1

Ok. Entiendo que tienes un iPhone 6S con iOS 11.1.1. Si es así, por lo que comentas, entiendo que no para de aparece en la pantalla del iPhone que se sube y se baja el volumen aparentemente solo. Si es así, es posible que algún botón lateral de volumen esté atorado o sucio y se queda pulsado.

Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o interruptor y límpialo con un paño suave. Incluso puedes usar un pequeño palillo de madera con un poco de punta para limpiar los recovecos del botón.


Si el botón o interruptor sigue sin funcionar, está dañado o funciona de manera interrumpida, es posible que sea necesario reparar el dispositivo. Contacta con el soporte técnico de Apple y, a continuación, sigue los pasos para completar la petición de servicio.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

15/11/2017 03:10 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Annabc1

Pregunta: se me activa y desactiva solo el volumen durante un rato y para, a alguien más les pasa?