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Pregunta:

Pregunta: ¿Porqué en la App Store me pide contraseña de la cuenta anterior, si yo tengo la cuenta actual tanto como en ajustes, como en la App Store!?

iPhone6

Version 10.3(14E277)


Eh intentado restableciendo toda la configuración y cerrando cesión desde la App Store como desde el ajuste, siempre me pide la contraseña de la cuenta anterior, y no me la sé.

Por favor ayúdenme!

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Hola!

A mi me pasó lo mismo porque tenía una app en el móvil que fue comprada con otro ID que ya no uso. La pude localizar y desinstalarla. Después la volví a descargar con mi ID de Apple actual.


También me sucedió lo mismo en otra ocasión, pero esta vez me pedía el ID de mi hermano al que tenía En familia. Y lo curioso es que mi hermano ya no estaba en mi grupo familiar. Lo solucioné desmarcando las descargas automáticas de Apps en Ajustes-iTunes Store y App Store. Parece que algunas aplicaciones que compró mi hermano en su día estando en el grupo familiar, al ser yo el administración de la familia, querían descargarse en mi dispositivo, que por cierto era nuevo y configurado desde una copia de iCloud.


No se si tu caso es como alguno de los míos. Espero que si para que puedas solucionarlo.


Un saludo

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17/11/2017 09:06 PM en respuesta a TonyHers En respuesta a TonyHers

Hola!

A mi me pasó lo mismo porque tenía una app en el móvil que fue comprada con otro ID que ya no uso. La pude localizar y desinstalarla. Después la volví a descargar con mi ID de Apple actual.


También me sucedió lo mismo en otra ocasión, pero esta vez me pedía el ID de mi hermano al que tenía En familia. Y lo curioso es que mi hermano ya no estaba en mi grupo familiar. Lo solucioné desmarcando las descargas automáticas de Apps en Ajustes-iTunes Store y App Store. Parece que algunas aplicaciones que compró mi hermano en su día estando en el grupo familiar, al ser yo el administración de la familia, querían descargarse en mi dispositivo, que por cierto era nuevo y configurado desde una copia de iCloud.


No se si tu caso es como alguno de los míos. Espero que si para que puedas solucionarlo.


Un saludo

17/11/2017 09:06 PM

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Pregunta: ¿Porqué en la App Store me pide contraseña de la cuenta anterior, si yo tengo la cuenta actual tanto como en ajustes, como en la App Store!?