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Pregunta:

Pregunta: La pantalla de mi iphone se oscureció al encenderlo

Tengo un iphone 5s o 5c (no estoy segura porque lo busque y no lo encontré) versión IOS 10.3.3 , capacidad 5.22 GB., y hoy y en la mañana al encenderlo la pantalla se puso oscura (casi negra) y las aplicaciones igual.

Pareciera ser algo de contraste e iluminación pero siento la pantalla un poco floja, como si se moviese.

Si alguien puede ayudarme para saber qué debo hacer. Le coloque más intensidad en la claridad pero ahora se ve todo más negro, antes en los iconos (cantidad de llamadas o msjs) de identidficacion de llamadas o msj de WS eran rojos. Espero su apoyo

Mil gracias

iPad Mini, iOS 10.3.3

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Pregunta marcada como Útil

23/11/2017 03:15 AM en respuesta a Dinexa58 En respuesta a Dinexa58

Hola!

Es posible que ese movimiento del que hablas, que parece como que hace que el brillo se aclare o oscurezca solo, se deba a que tienes conectada la opción de Brillo automático.

En tu dispositivo, entra en Ajustes-General-Accesibilidad-Ajustes de visualización y comprueba tus ajustes. Desmarca la opción Brillo automático si está marcada. Y comprueba todo lo demás. Invertir colores, Filtros de color, y Reducir punto blanco.


Si el problema persiste, vuelve a escribirnos para ver si podemos ayudarte.


Un saludo

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Pregunta marcada como Útil

23/11/2017 03:15 AM en respuesta a Dinexa58 En respuesta a Dinexa58

Hola!

Es posible que ese movimiento del que hablas, que parece como que hace que el brillo se aclare o oscurezca solo, se deba a que tienes conectada la opción de Brillo automático.

En tu dispositivo, entra en Ajustes-General-Accesibilidad-Ajustes de visualización y comprueba tus ajustes. Desmarca la opción Brillo automático si está marcada. Y comprueba todo lo demás. Invertir colores, Filtros de color, y Reducir punto blanco.


Si el problema persiste, vuelve a escribirnos para ver si podemos ayudarte.


Un saludo

23/11/2017 03:15 AM

Responder Útil (1)

23/11/2017 04:38 AM en respuesta a Dinexa58 En respuesta a Dinexa58

Hola!

Pues si has comprobado todas las configuraciones, me quedo con que lo que comentas en el primer mensaje. Si la pantalla está floja, es decir, que notas que tiene una cierta holgura, y se mueve, es posible que el problema tenga que ver con eso. Que la pantalla esté un poco despegada. Y lo que creo es que deberías tomar algún tipo de medida para que no vaya a más. Llévalo a revisar cuanto antes.


Un saludo

23/11/2017 04:38 AM

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Pregunta: La pantalla de mi iphone se oscureció al encenderlo