Si tienes otro cable, prueba a ver que pasa
Desconecta cualquier otro cable que tengas sea USB o HDMI, etc
Que solo esté conectado el disco que no te reconoce.
Hay otros sitios donde buscarlo. Conéctalo y búscalo en:
Utilidad de discos:
Pulsa Comando+Barra espaciadora+escribe Utilidad de discos+Pulsa Enter
Si aparece en la barra lateral de Utilidad de discos, pulsa sobre él y luego en Primera ayuda para que intente repararlo si es que encuentra algún fallo.
Expúlsalo desde Utilidad de Discos y vuelve a conectarlo.
Si funciona y aparece ahora en el Finder, saca los archivos al Mac momentáneamente o a otro externo y formatéalo de nuevo desde Utilidad de discos. Al formatearlo ya sabes que se pierde toda la información.
Terminal:
Pulsa Comando+Barra espaciadora+escribe Terminal+Pulsa Enter y cuando aparezca la ventana del terminal escribe o copia en el Terminal este comando:
diskutil list
Pulsa Enter
A ver si lo reconoce el terminal
Informe del sistema
Barra de menús+pulsa con la tecla Alt pulsada+pulsa en Información del sistema
Ahora en la sección Hardware pulsa en USB a ver si aparece
Si no es así, solo te queda probar con otro ordenador para ver si lo reconoce. Si es así, pulsa en primera ayuda para que intente repararlo antes de conectarlo otra vez a tu Mac
Prueba también a conectar otro externo en tu ordenador ya sea pendrive u otro disco duro a ver si lo reconoce
Si ya nada funciona, es posible que tengas que actualizar el disco con la descarga de algún controlador. Esto se realiza desde las páginas de la marca. Y no es necesario formatearlo.
https://www.seagate.com/es/es/support/downloads/item/ntfs-driver-for-mac-os-mast er-dl/
No tiene por qué ser el controlador que necesitas, pero abajo puedes acceder a Contáctenos y exponer tu problema
Yo he tenido varias veces problemas con mis externos. Es cierto que hago mucho uso de ellos por trabajo y tengo bastante. A veces lo he podido solucionar y otras veces no. A veces era la pestaña del disco duro donde va el cable y otras que sencillamente no lo lee aunque se enciende. Al final, la información más importante, he acabado sincronizándola en nubes.
Entiendo que es desesperante si tienes información que necesitas.
Espero que de una manera u otra puedas solucionarlo
Un saludo